ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Investigating the Effectivenes...>الوصف

Investigating the Effectiveness of the Performance Appraisal Process in the Egyptian Tourism Companies

العنوان بلغة أخرى: التحقق من فعالية عملية تقييم الأداء فى الشركات السياحية المصرية
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Saad, Samar Kamel (Author)
المجلد/العدد: مج11, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 111 - 121
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 841916
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الشركات السياحية | الأداء الوظيفى | التقييم السياحى | مصر
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: توجد ادلة على ان عملية تقييم الاداء و اتجاهات وسلوكيات العاملين تجاهها لها تأثير جوهري على نجاح المؤسسات. تهدف هذه الدراسة الى قياس مدى كفاءة عملية تقييم الاداء المعمول بها في شركات السياحة المصرية. وقد اوضحت النتائج ان الغالبية العظمى من الشركات تستخدم عملية تقييم الاداء كأداة لتحسين اداء العاملين اكثر منها كأداة تستخدم في توزيع الترقيات و العلاوات او في اتخاذ قرارات الفصل. بالإضافة الى ذلك فان عدالة اجراءات عملية التقييم، الى حد كبير غير مضمونة. هذا وقد اثبتت النتائج ايضا ان الغالبية العظمى من الشركات السياحية، التي تم تجميع بيانات الدراسة من خلالها، تقوم بعقد جلسات نقاشية غير فعالة حول نتائج تقييم الاداء بين المشرفين والعاملين، كما ان تلك الجلسات تتسم بضعف مشاركة العاملين. وتشير الدراسة ايضا الى تداعيات هذه النتائج على البيئة الوظيفية بالشركات السياحية المصرية وتقدم مقترحات لمديري الشركات يمكن ان تعظم من الفوائد المأمولة من عمليات تقييم الاداء.

There is evidence that the process of performance appraisal has a considerable influence on organizational success and employees’ attitude and behavior within the workplace. The present study examines the effectiveness of the performance appraisal process conducted in the Egyptian tourism companies. The results indicated that most companies use performance appraisal as a tool to enhance employees’ performance rather than an “outcome distributer” tool for making promotion, merit pay or dismissing decisions. Further, the procedural justice of the performance appraisal process is, to a large extent, not guaranteed. The results, also, revealed that many companies conduct unproductive feedback sessions with low employee participation. The proposed conclusions and implications can provide managers with insights into the current practice of the appraisal process and how to enhance the benefits obtained from it.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.