ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Relationship between the Quality of Work Life and Employee Satisfaction in five Star Hotels in Cairo

العنوان بلغة أخرى: العلاقة بين بيئة العمل ورضا العاملين في فنادق الخمس نجوم بالقاهرة
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Abu Elmatey, Hanady Mohamed (Author)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يونيو
الصفحات: 169 - 177
DOI: 10.21608/JAAUTH.2015.67239
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 842002
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Quality of Work Life | Employees | Satisfaction | Hotels
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

28

حفظ في:
LEADER 03050nam a22002537a 4500
001 1598117
024 |3 10.21608/JAAUTH.2015.67239 
041 |a eng 
044 |b مصر 
100 |9 452502  |a Abu Elmatey, Hanady Mohamed  |e Author 
245 |a The Relationship between the Quality of Work Life and Employee Satisfaction in five Star Hotels in Cairo 
246 |a العلاقة بين بيئة العمل ورضا العاملين في فنادق الخمس نجوم بالقاهرة 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق  |c 2015  |g يونيو 
300 |a 169 - 177 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a يهدف البحث إلى دراسة العلاقة بين جودة بيئة العمل (QWL) ورضا العاملين في الفنادق، تم توزيع استمارات استقصاء للعاملين في فنادق الخمس نجوم في القاهرة. وقد أظهرت النتائج أن عناصر جودة بيئة العمل لها تأثير معنوي في رضاء العاملين (وبخاصة الدخل المناسب والمكافآت العادلة، وظروف العمل الآمنة والصحية). وبناء على هذه النتائج، اقترحت الدراسة بعض التوصيات للفنادق لتحسين جودة بيئة العمل في الفندق بشكل عام، والدخل الكافي والمكافآت العادلة، وظروف العمل الآمنة والصحية بوجه خاص، بهدف تحسين معدل رضاء العاملين في الفنادق ومن ثم تحسين الأداء. 
520 |b The aim of this research is to study the relationship between Quality of Work Life (QWL) and employees' satisfaction in hotels. Questionnaires were distributed among employees at five- star hotels in Cairo. The results showed that the quality of work life attributes have a significant effect on employees' satisfaction in general, and especially these attributes (adequate income and fair compensation, and safe and healthy working conditions) that have the largest effect on employees' satisfaction. Based on the results, the study suggested some recommendations for hotels to improve the quality of work life in order to increase employees' satisfaction. 
653 |a فنادق الخمس نجوم  |a الرضا الوظيفى  |a الأداء الوظيفى  |a الادارة الفندقية  |a القاهرة  |a مصر 
692 |b Quality of Work Life  |b Employees  |b Satisfaction  |b Hotels 
773 |4 دراسات بيئية  |6 Environmental Studies  |c 011  |e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality  |f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ  |l 001  |m مج12, ع1  |o 1769  |s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة  |v 012  |x 1687-1863 
856 |n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_67239_ar.html  |u 1769-012-001-011.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 842002  |d 842002