اثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في القطاع المصرفي السوداني : بالتطبيق على مصرف السلام للفترة من 2010 إلى 2015م
| المؤلف الرئيسي: | يعقوب، رحاب الخضر عبدالعزيز (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، بكري الطيب موسى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1438 |
| الصفحات: | 1 - 288 |
| رقم MD: | 845297 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
748
| المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في القطاع المصرفي السوداني -دراسة حالة مصرف السلام. وتتمثل أهداف البحث في الآتي: - - التعرف على مستوى الرضا الوظيفي لدى العاملين في مصرف السلام. - التعرف على العوامل الأساسية المؤثرة على الرضا الوظيفي في مصرف السلام. - التعرف على الفوائد والإيجابيات التي يحققها الرضا الوظيفي على أداء العاملين بالبنك. - التعرف على مدى تأثير الرضا الوظيفي على أداء العاملين بالبنك. - التعرف على مدى تأثير الرضا الوظيفي على مجمل أداء البنك. والمنهج الذي تم إتباعه المنهج الوصفي التحليلي الذي يصف الظاهرة ثم يقوم بتحليلها وتفسيرها بناءا على ما تم جمعه من بيانات. تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية حيث استخدم الباحث برنامج SPSS وهو اختصار ل statistical package for social science والذي يعتبر من أقوى البرامج المستخدمة في عمليات التحليل الإحصائي وهي تعني الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية، ويختص هذا البرنامج بتحليل البيانات سواء كان تحليلا وصفيا أو تحليلا استنباطيا أو ما يعرف باختبارات الفروض. وتم إجراء التحليل الإحصائي لإجابات عينة الدراسة باستخدام الأساليب الإحصائية التالية: أ-معامل "ألفا كرونباخ" (Alpha Cronbach) لاختبار الصدق والثبات للاستبانة. ب-التكرارات والنسب المئوية لوصف أفراد الدراسة وتحديد نسب إجاباتهم على عبارات الاستبانة. ج-الوسط الحسابي والمنوال لترتيب إجابات أفراد الدراسة لعبارات الاستبانة حسب درجة الموافقة. د-الانحراف المعياري للدلالة على كفاءة الوسط الحسابي في تمثيل مركز البيانات. أي تجانس إجابات الوحدات المبحوثة ولقياس الأهمية النسبية لعبارات محاور الاستبانة. ه-مربع كاي لقياس المدى الذي تقترب أو تبتعد فيه التكرارات المشاهدة من التكرارات المتوقعة. ويهدف البحث لاختبار صحة الفروض التالية: 1-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين. 2-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأجر وأداء العاملين. 3-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز وأداء العاملين. 4-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بيئة العمل وأداء العاملين. توصل البحث لعدة نتائج أهمها: - العاملون بالبنك يرون أن عملهم سبب تطور قدراتهم الشخصية. - العاملون بالبنك يشعرون بالتمتع بالحرية أثناء عملهم. - العاملون بالبنك روؤساهم يمنحوهم فرصة المشاركة في اتخاذ القرارات. - العاملون بالبنك يرون أن الحوافز هي السبب الرئيسي في إنجاز الأعمال والدافع الحقيقي للعمل. - العاملون بالبنك يرون أن الترقيات لا يتم الحصول عليها في الوقت المناسب. بناءا على النتائج أوصت الدراسة بعدة توصيات منها: - زيادة الرواتب مع مقدار العمل الذي يقومون به ومقارنة بالرواتب في المؤسسات الأخرى. - يجب أن يحرص الرؤساء على تحفيز العاملين. - يجب أن تكون هنالك لقاءات منتظمة بين الإدارة والعاملين لحل مشاكل العمل. - على الإدارة العليا الاهتمام بتحسين ظروف القيادات الإدارية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء في القطاع المصرفي السوداني : دراسة ميدانية على العاملين ببنك فيصل الإسلامي السوداني (2005 - 2014)
بواسطة: بابكر، مجذوب محمد عبدالله منشور: (2015) -
التغيير التنظيمي وأثره في رضا العاملين بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي
بواسطة: البشير، بثينة الرشيد محمد منشور: (2023) -
دور وظائف الموارد البشرية في تحسين أداء العاملين بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني وبنك النيل للتجارة والتنمية (في الفترة 2016-2020 م.)
بواسطة: زين، مروة بشير محمد منشور: (2022) -
أثر التمويل المصرفي الإسلامي في النمو الاقتصادي بالتطبيق على النظام المصرفي السوداني للفترة 1990-2010 م.
بواسطة: الراية، عبدالمنعم عبدالعزيز الشيخ منشور: (2017) -
أثر الإدارة الإلكترونية على تطبيق الصيغ المصرفية الإسلامية : دراسة حالة البنك الإسلامي السوداني للفترة من 1978م إلى 2012م
بواسطة: العمراني، فتح الرحمن محمد أحمد منشور: (2015)
