ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في القطاع المصرفي السوداني : بالتطبيق على مصرف السلام للفترة من 2010 إلى 2015م

المؤلف الرئيسي: يعقوب، رحاب الخضر عبدالعزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، بكري الطيب موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 288
رقم MD: 845297
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

748

حفظ في:
LEADER 06252nam a22003857a 4500
001 1476072
041 |a ara 
100 |9 454137  |a يعقوب، رحاب الخضر عبدالعزيز  |e مؤلف 
245 |a اثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في القطاع المصرفي السوداني :  |b بالتطبيق على مصرف السلام للفترة من 2010 إلى 2015م 
260 |a أم درمان  |c 2017  |m 1438 
300 |a 1 - 288 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة دكتوراه  |c جامعة أم درمان الاسلامية  |f معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي  |g السودان  |o 2397 
520 |a هدف البحث إلى التعرف على أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في القطاع المصرفي السوداني -دراسة حالة مصرف السلام. وتتمثل أهداف البحث في الآتي: - - التعرف على مستوى الرضا الوظيفي لدى العاملين في مصرف السلام. - التعرف على العوامل الأساسية المؤثرة على الرضا الوظيفي في مصرف السلام. - التعرف على الفوائد والإيجابيات التي يحققها الرضا الوظيفي على أداء العاملين بالبنك. - التعرف على مدى تأثير الرضا الوظيفي على أداء العاملين بالبنك. - التعرف على مدى تأثير الرضا الوظيفي على مجمل أداء البنك. والمنهج الذي تم إتباعه المنهج الوصفي التحليلي الذي يصف الظاهرة ثم يقوم بتحليلها وتفسيرها بناءا على ما تم جمعه من بيانات. تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية حيث استخدم الباحث برنامج SPSS وهو اختصار ل statistical package for social science‏ والذي يعتبر من أقوى البرامج المستخدمة في عمليات التحليل الإحصائي وهي تعني الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية، ويختص هذا البرنامج بتحليل البيانات سواء كان تحليلا وصفيا أو تحليلا استنباطيا أو ما يعرف باختبارات الفروض. وتم إجراء التحليل الإحصائي لإجابات عينة الدراسة باستخدام الأساليب الإحصائية التالية: أ-معامل "ألفا كرونباخ" (Alpha Cronbach) لاختبار الصدق والثبات للاستبانة. ب-التكرارات والنسب المئوية لوصف أفراد الدراسة وتحديد نسب إجاباتهم على عبارات الاستبانة. ج-الوسط الحسابي والمنوال لترتيب إجابات أفراد الدراسة لعبارات الاستبانة حسب درجة الموافقة. د-الانحراف المعياري للدلالة على كفاءة الوسط الحسابي في تمثيل مركز البيانات. أي تجانس إجابات الوحدات المبحوثة ولقياس الأهمية النسبية لعبارات محاور الاستبانة. ه-مربع كاي لقياس المدى الذي تقترب أو تبتعد فيه التكرارات المشاهدة من التكرارات المتوقعة. ويهدف البحث لاختبار صحة الفروض التالية: 1-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين. 2-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأجر وأداء العاملين. 3-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز وأداء العاملين. 4-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بيئة العمل وأداء العاملين. توصل البحث لعدة نتائج أهمها: - العاملون بالبنك يرون أن عملهم سبب تطور قدراتهم الشخصية. - العاملون بالبنك يشعرون بالتمتع بالحرية أثناء عملهم. - العاملون بالبنك روؤساهم يمنحوهم فرصة المشاركة في اتخاذ القرارات. - العاملون بالبنك يرون أن الحوافز هي السبب الرئيسي في إنجاز الأعمال والدافع الحقيقي للعمل. - العاملون بالبنك يرون أن الترقيات لا يتم الحصول عليها في الوقت المناسب. بناءا على النتائج أوصت الدراسة بعدة توصيات منها: - زيادة الرواتب مع مقدار العمل الذي يقومون به ومقارنة بالرواتب في المؤسسات الأخرى. - يجب أن يحرص الرؤساء على تحفيز العاملين. - يجب أن تكون هنالك لقاءات منتظمة بين الإدارة والعاملين لحل مشاكل العمل. - على الإدارة العليا الاهتمام بتحسين ظروف القيادات الإدارية. 
653 |a الرضا الوظيفي 
653 |a أداء العاملين 
653 |a القطاع المصرفي السوداني 
653 |a السودان 
700 |a محمد، بكري الطيب موسى  |e مشرف  |9 307697 
856 |u 9818-003-006-2397-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9818-003-006-2397-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9818-003-006-2397-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9818-003-006-2397-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9818-003-006-2397-0.pdf  |y الفصل التمهيدي 
856 |u 9818-003-006-2397-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9818-003-006-2397-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9818-003-006-2397-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9818-003-006-2397-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9818-003-006-2397-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9818-003-006-2397-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9818-003-006-2397-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9818-003-006-2397-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 845297  |d 845297