Investigating the Relationship between Empowering Leader Behaviors and Employee Voice in SMEs Travel Agents: A Case of Travel Agents in Egypt
| المصدر: | المجلة المصرية للدراسات التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة المنصورة - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | نجم، عبدالحكيم أحمد ربيع (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السطوحي، أحمد أحمد (م. مشارك), حماد، أحمد عادل محمود محمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج41, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الصفحات: | 1 - 35 |
| رقم MD: | 846610 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
سلوكيات تمكين القائد | صوت الموظف | شركات السياحة المتوسطة والصغيرة | Empowering Leader Behaviors | Employee Voice | SMEs Travel Agents
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
61
| المستخلص: |
قامت هذه الدراسة بالتحقق من كيفية تأثير سلوكيات تمكين القائد (التدريب، إتخاذ القرار المشترك، الإبلاغ) علي صوت الموظف (التحدث مع المدير والتحدث مع الزملاء) بشركات السياحة الصغيرة والمتوسطة قي مصر عن طريق تجميع البيانات من ٠ ٥٠ من الموظفين المتعاملين مباشرة مع العملاء، تم إيجاد علاقة إيجابية بين سلوكيات تمكين القائد وصوت الموظف (التحدث مع المدير والتحدث مع الزملاء), بالإضافة إلي ذلك، تمت مناقشة الأثار النظرية والعملية لنتئتج الدراسة وكذلك البحوث المستقبلية للدراسة ٠ This study investigated how empowering leader behaviors (Coaching, participative decision making, informing) stimulate employee voice (Speaking up and speaking out) at small and medium enterprises (SMEs) travel agents in Egypt. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) is employed to test the research hypotheses. Using data collected from 500 front line employees, the researchers found that a positive and significant correlation exists between empowering leader behaviors (Coaching, participative decision making, informing) and employee voice (Speaking up and speaking out). Additionally, the theoretical and practical implications of the results and the study's limitations and future research are discussed. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Investigating the Relationship between Perceived Leader Integrity and Employee Voice in SMEs Travel Agents: A Case of Travel Agents in Egypt
بواسطة: نجم، عبدالحكيم أحمد ربيع منشور: (2017) -
Niche Market and Product Customization: Approaches to Increase the Arab Tourist Arrivals to Egypt: A Study of Hotels and Travel Agents
بواسطة: Fawzy, Nancy Mohamed منشور: (2016) -
The Mediating Effect of Employees' Resilience on the Relationship between Personality Traits and Organizational Resilience in the Egyptian Travel Agencies
بواسطة: فوزى، مروة منشور: (2020) -
Corporate Or Independent? The Influence Of Hotel Affiliations On The Associations Between Employees’ Job Burnout And Job Involvement: A Study In Egyptian Hotels
بواسطة: Mohsen, Mohamed Adel Mohamed Samy منشور: (2018) -
The Role of Electronic Customer Relationship Management in Tourism Sector : A Case Study of the Egyptian Travel Agencies
بواسطة: Abdel Warith, Marwa Fawzi منشور: (2014)
