المستخلص: |
هدف هذا البحث الى فحص العلاقة بين التوجهات الاستراتيجية (التوجه بالعميل، التوجه بالتكنولوجيا، والتوجه بالتعلم) والقدرات التسويقية (تطوير الخدمة، التسعير، والاتصالات التسويقية) لمصارف التجارية العامة الليبية، وقد تم تجميع البيانات الأولية المستخدمة في هذا البحث عن طريق استمارة استقصاء صممت لهذا الغرض ووزعت على عينة من المديرين بالمصارف التجارية العامة الليبية قوامها 207 مفردة. ولتحليل البيانات الأولية تم استخدام معامل ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار المتعدد، وقد أظهرت النتائج وجود ارتباط معنوي إيجابي بين التوجهات الاستراتيجية والقدرات التسويقية، كما أظهرت وجود تأثير معنوي إيجابي للتوجهات الاستراتيجية على القدرات التسويقية.
This study aimed to investigate the relationship between Strategic Orientations (Customer Orientation, Technology Orientation, and Learning Orientation) and Marketing Capabilities (Service Development, Pricing, and Marketing Communications). Using data was collected by a questionnaire designed for this purpose, and distributed to a sample of 207 managers in Libyan public commercial banks. For primary data analysis, Pearson correlation coefficient and multiple regression analysis were used. The study shows that there is a positive significant correlation between Strategic Orientations and Marketing Capabilities. It also shows that the Strategic Orientations have a positive effect on Marketing Capabilities.
|