ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تدريب العاملين في وحدات الجهاز...>الوصف

تدريب العاملين في وحدات الجهاز الإداري لميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين

المصدر: التنمية الإدارية
الناشر: الجهاز المركزي المصري للتنظيم والادارة
المؤلف الرئيسي: القليوبي، مجدي احمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رامز، رأفت علي (م. مشارك) , شحاته، حسن على (م. مشارك) , جلال، أيمن (م. مشارك) , علي، علي محمد (م. مشارك) , يوسف، رجاء حسني (م. مشارك)
المجلد/العدد: س33, ع152
محكمة: لا
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يوليو
الصفحات: 36 - 40
رقم MD: 848274
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجهاز الإداري | النظام الإداري | البرامج الإدارية | الخدمات الإدارية | البرامج التدريبية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: سلط المقال الضوء على تدريب العاملين في وحدات الجهاز الإداري لميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين. فقد أصبح من المحتم تدريب العاملين بالجهاز الإداري للدولة على استخدام الوسائل الحديثة في التعامل مع المواطنين وهو ما يطلق عليه ميكنة الأعمال حيث تم الاستغناء عن الأساليب التقليدية القديمة من دفاتر ومكاتبات وطرق الحفظ ومن ثم الانطلاق نحو التقنيات الحديثة التي تعتمد على استخدام الحاسبات الآلية في انجاز الأعمال حيث ظهر ما يسمي بالشباك الواحد في التعامل مع طالب الخدمة حيث يستطيع الطالب الحصول على جميع ما يطلبه من خلال موظف واحد دون الحاجة إلى العديد من التوقيعات. وعرض المقال الفكرة الأساسية للحكومة الالكترونية فمن الفوائد المرجوة للفكرة زيادة الفعالية عن طريق تنفيذ الأعمال بانسيابية وتحسين الاتصالات الداخلية والوفاء بمتطلبات المواطنين وتوقعاتهم فمجتمعات الحديثة تتجه للحياة بأساليب الكترونية بل أن الكثير من المواطنين وأصحاب الأعمال يعملون حالياً بطرق اليكترونية وبمرور الوقت سنري ذلك ينطبق على إدارات الحكومة، كما عرض ركائز الحكومة الالكترونية وأهمية ميكنة الخدمات الحكومية لتطبيق أسلوب الإدارة الالكترونية ومنها حرص الجهات الحكومية على تنمية كوادرها الوطنية وتأهيلها بعلوم التقنية الحديثة للاعتماد عليها في إدارة برامج التنمية وخططها المستقبلية للدولة. ثم تطرق المقال إلى بعض النقاط ومنها أهداف ودوافع التحول إلى ميكنة الخدمات الحكومية ومتطلبات عملية التدريب وشروط نجاحها ومجالات التدريب على مكينة الخدمات الحكومية ومعوقات ميكنة الخدمات الحكومية فمنها الإداري والبشري والتشريعي وأمني كالشعور بالخوف وعدم الأمان لإمكانية تعرض البيانات الخاصة للمتعاملين بالحذف والتدمير أو الاطلاع على محتوياتها بأساليب متعددة للاختراق الالكتروني. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.