ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تدريب العاملين في وحدات الجهاز الإداري لميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين

المصدر: التنمية الإدارية
الناشر: الجهاز المركزي المصري للتنظيم والادارة
المؤلف الرئيسي: القليوبي، مجدي احمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رامز، رأفت علي (م. مشارك) , شحاته، حسن على (م. مشارك) , جلال، أيمن (م. مشارك) , علي، علي محمد (م. مشارك) , يوسف، رجاء حسني (م. مشارك)
المجلد/العدد: س33, ع152
محكمة: لا
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يوليو
الصفحات: 36 - 40
رقم MD: 848274
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
LEADER 04162nam a22002657a 4500
001 1603841
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 158841  |a القليوبي، مجدي احمد  |e مؤلف 
245 |a تدريب العاملين في وحدات الجهاز الإداري لميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين 
260 |b الجهاز المركزي المصري للتنظيم والادارة  |c 2016  |g يوليو 
300 |a 36 - 40 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e سلط المقال الضوء على تدريب العاملين في وحدات الجهاز الإداري لميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين. فقد أصبح من المحتم تدريب العاملين بالجهاز الإداري للدولة على استخدام الوسائل الحديثة في التعامل مع المواطنين وهو ما يطلق عليه ميكنة الأعمال حيث تم الاستغناء عن الأساليب التقليدية القديمة من دفاتر ومكاتبات وطرق الحفظ ومن ثم الانطلاق نحو التقنيات الحديثة التي تعتمد على استخدام الحاسبات الآلية في انجاز الأعمال حيث ظهر ما يسمي بالشباك الواحد في التعامل مع طالب الخدمة حيث يستطيع الطالب الحصول على جميع ما يطلبه من خلال موظف واحد دون الحاجة إلى العديد من التوقيعات. وعرض المقال الفكرة الأساسية للحكومة الالكترونية فمن الفوائد المرجوة للفكرة زيادة الفعالية عن طريق تنفيذ الأعمال بانسيابية وتحسين الاتصالات الداخلية والوفاء بمتطلبات المواطنين وتوقعاتهم فمجتمعات الحديثة تتجه للحياة بأساليب الكترونية بل أن الكثير من المواطنين وأصحاب الأعمال يعملون حالياً بطرق اليكترونية وبمرور الوقت سنري ذلك ينطبق على إدارات الحكومة، كما عرض ركائز الحكومة الالكترونية وأهمية ميكنة الخدمات الحكومية لتطبيق أسلوب الإدارة الالكترونية ومنها حرص الجهات الحكومية على تنمية كوادرها الوطنية وتأهيلها بعلوم التقنية الحديثة للاعتماد عليها في إدارة برامج التنمية وخططها المستقبلية للدولة. ثم تطرق المقال إلى بعض النقاط ومنها أهداف ودوافع التحول إلى ميكنة الخدمات الحكومية ومتطلبات عملية التدريب وشروط نجاحها ومجالات التدريب على مكينة الخدمات الحكومية ومعوقات ميكنة الخدمات الحكومية فمنها الإداري والبشري والتشريعي وأمني كالشعور بالخوف وعدم الأمان لإمكانية تعرض البيانات الخاصة للمتعاملين بالحذف والتدمير أو الاطلاع على محتوياتها بأساليب متعددة للاختراق الالكتروني. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021 
653 |a الجهاز الإداري  |a النظام الإداري  |a البرامج الإدارية  |a الخدمات الإدارية  |a البرامج التدريبية 
700 |9 227690  |a رامز، رأفت علي  |e م. مشارك 
700 |9 369240  |a شحاته، حسن على  |e م. مشارك 
700 |9 401457  |a جلال، أيمن  |e م. مشارك 
700 |9 455798  |a علي، علي محمد  |e م. مشارك 
700 |a يوسف، رجاء حسني  |e م. مشارك  |9 401460 
773 |4 الإدارة  |6 Management  |c 007  |l 152  |m س33, ع152  |o 0499  |s التنمية الإدارية  |t Administrative Development  |v 033 
856 |u 0499-033-152-007.pdf 
930 |d y  |p n  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 848274  |d 848274