ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثيرات التسويق الإلكتروني على تحديث الخدمات المصرفية في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Effects of Electronic Marketing on Modernizing Banking Services in Algeria
المصدر: دراسات اقتصادية
الناشر: مركز البصيرة للبحوث والاستشارات والخدمات التعلمية
المؤلف الرئيسي: كموم، عبدالقادر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: djaballah, Chafia (Co-Author)
المجلد/العدد: مج21, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 200 - 24
DOI: 10.37487/0845-021-001-024
ISSN: 1112-7988
رقم MD: 1155142
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكتروني | المصارف الإلكترونية | عمليات مصرفية | نقود إلكترونية | الزبائن | Electronic Marketing | Electronic Banking | Banking Operations | Electronic Money | Customers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

66

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثيرات التسويق الإلكتروني على تحديث الخدمات المصرفية في الجزائر، حيث أن التسويق الإلكتروني المصرفي يعد شريان المؤسسات الاقتصادية خاصة منها المصارف، وللتطورات التكنولوجية الحاصلة في عصرنا الحالي فرضت على المصارف بالاهتمام بالتسويق لخدماتها المصرفية الإلكترونية، ودورها في التسويق الإلكتروني لمواجهة المنافسة الشديدة وعناصر المزيج التسويقي الإلكتروني، وذلك لجلب زبائن جدد مع الاحتفاظ بالزبائن القدامى، وخاصة وأن تكلفتها منخفضة وتقرب من الزبون لتعرف على احتياجاته، واستحداث التكنولوجيا عن طريق وظيفة البحث والتطوير للبقاء في السوق المصرفي خاصة وأن هذا القطاع في تطور مستمر، وتحديث وتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية وإدخال التقيات الحديثة، والتسويق الإلكتروني أتاح للموظفين الحصول تكوين مستمر على تطوير قاعدة تكنولوجيا الجديدة في الإعلام والاتصال.

This study aimed to know the effects of electronic marketing on modernizing banking services in Algeria, as electronic banking marketing is the artery of economic institutions, especially banks, and the technological developments taking place in our time have imposed on banks to pay attention to marketing their electronic banking services, and their role in electronic marketing to face intense competition And the elements of the electronic marketing mix, in order to attract new customers while retaining old ones, especially since its cost is low and getting closer to the customer to know his needs, and the introduction of technology through the research and development function to stay in the banking market, especially as this sector is in continuous development, updating and developing electronic banking services and introducing Modern technology and e-marketing have enabled employees to obtain continuous training on developing a new technology base in media and communication.

ISSN: 1112-7988