ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > البيئة التنظيمية ودورها في تعز...>الوصف

البيئة التنظيمية ودورها في تعزيز الالتزام التنظيمي لدى موظفي دائرة الجمارك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Organizational Environment and its Role on Enhancing Organizational Commitment Among Employees at Jordanian Custom Department
المؤلف الرئيسي: خوالدة، محمد على فاضل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبا زيد، رياض أحمد محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 80
رقم MD: 855426
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
البيئة التنظيمية
الالتزام التنظيمي
الجمارك الأردنية
الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

445

حفظ في:
المستخلص: يعتبر الالتزام التنظيمي أحد أهم الموضوعات التي شغلت المهتمين بالإدارة والبيئة التنظيمية من الأكاديميين والمهنيين في الوقت الحاضر، وذلك لما له من أثر كبير في نجاح المنظمات وخلق نوع جديد من الولاء للوظيفة. من جهة أخرى تعد البيئة التنظيمية ممثلة بأبعادها الرئيسة (الأنظمة والتعليمات والإجراءات، نظام الحوافز والمكافآت، جماعة العمل، ظروف العمل، المشاركة في اتخاذ القرار، سياسات المنظمة)، التي تعزز مستوى الالتزام التنظيمي سلبا أو إيجابا لذلك وجب الاهتمام بها وتحليلها. من هنا هدفت هذه الدراسة ومن خلال أنموذجها إلى معرفة أثر البيئة التنظيمية بوصفها المتغير المستقل على المتغير التابع المتمثل في تعزيز الالتزام التنظيمي في دائرة الجمارك الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحث بإعداد استبانة اشتملت على (47) فقرة بصيغتها النهائية، وتم التأكد من صدق الأداة عن طريق عرضها على مجموعة من المحكمين، كما تم التأكد من ثباتها باستخدام أسلوب (كرونباخ ألفا)، ومن ثم توزيعها على عينة الدراسة والتي شملت (353) موظفا إداريا في المسميات الإدارية (مدير، مساعد مدير، رئيس قسم)، وبلغ عدد الاستبانات الخاضعة للتحليل الإحصائي (236) استبانة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها: وجود أثر إيجابي لأبعاد البيئة التنظيمية المتمثلة بـ (نظام الحوافز والمكافآت، وجماعة العمل، والمشاركة في اتخاذ القرار، وسياسات المنظمة)، باستثناء (الأنظمة، والتعليمات، والإجراءات، وظروف العمل) إذ كان تأثيرها سلبا، في تعزيز مستوى الالتزام التنظيمي في دائرة الجمارك الأردنية، كما تبين عدم وجود فروقات في اتجاهات العاملين نحو البيئة التنظيمية في دائرة الجمارك الأردنية تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الجنس، والمؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة)، ومن جهة أخرى فقد وجد فروقات في اتجاهات العاملين نحو الالتزام التنظيمي في دائرة الجمارك الأردنية تعزى لمتغير المسمى الوظيفي. وقد قدمت الدراسة بعض التوصيات هي أولا: على إدارة الجمارك مراجعة الالتزام التنظيمي للعاملين وذلك من خلال معرفة ماهية التزامهم بالدائرة (ارتباطي أم عاطفي أم أخلاقي) ومن ثم تعزيز الجوانب الإيجابية والتركيز على الجانب الارتباطي؛ لأنه كلما زاد التزام العاملين ارتباطيا أدى إلى زيادة الجوانب الأخرى من الالتزامات.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.