| LEADER |
04201nam a22003977a 4500 |
| 001 |
1477941 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 459915
|a المطوطح، مشاري جويعد عجاج
|g Al-Motawteh, Mashari Juwaied Agag
|q
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على الإبداع في البنوك الإسلامية الكويتية
|
| 246 |
|
|
|a Impact of Total Quality Management Practices on Innovation of Kuwaiti Islamic Banks
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 64
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية إدارة المال والاعمال
|g الاردن
|o 0609
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى قياس وتحليل أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على الإبداع في البنوك الإسلامية الكويتية. تكون مجتمع الدراسة من البنوك الإسلامية الكويتية والبالغ عددها (3) بنوك. أما عينة الدراسة فقد شملت العاملين في البنوك الإسلامية الكويتية والمتمثلة بــ (بيت التمويل الكويتي، وبنك بوبيان، وبنك الكويت الدولي)، فيما شملت وحدة التحليل عينة ملائمة لأفراد مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (400) موظف من مدراء الإدارة الوسطى. ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها استخدم المنهج الوصفي التحليلي من خلال استبانة استخدمت أداة رئيسة لجمع المعلومات طورت على أيدي نخبة من الباحثين في مجال متغيرات الدراسة والتي تكونت من (53) فقرة. وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، وتحليل الانحدار المتعدد. وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لممارسات إدارة الجودة الشاملة متمثلة بـــ (التركيز على العميل، المعلومات والتحليل، إدارة الأفراد) على الإبداع في البنوك الإسلامية الكويتية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) ووجود تأثير غير دال إحصائية للممارسات إدارة الجودة الشاملة متمثلة بـــ (التخطيط الاستراتيجي، القيادة، التعليم والتدريب) على الإبداع في البنوك الإسلامية الكويتية. بناء على نتائج الدراسة يوصي الباحث إدارة البنوك الإسلامية بتعزيز العلاقة بالعميل والدراسة المستمرة لتطورات احتياجات العميل والعمل على إشباعها الأمر الذي يحقق مستويات من الجودة تتناسب ومتطلباته.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|
| 653 |
|
|
|a التخطيط الاستراتيجي
|
| 653 |
|
|
|a البنوك الإسلامية
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الأفراد
|
| 653 |
|
|
|a الكويت
|
| 700 |
|
|
|a الحوري، سليمان إبراهيم
|g Al Hawary, Silieman Ibraheem
|e مشرف
|9 100015
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0609-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 855487
|d 855487
|
