ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التدريب على أداء العاملين في المصارف التجارية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Training on Employees Performance at Jordanian Commercial Banks
المؤلف الرئيسي: حسن، مهدي جمال محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الصرايرة، أكثم عبدالمجيد مسلم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 154
رقم MD: 856433
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

375

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التدريب بأبعاده (إعداد خطة التدريب، تنفيذ خطة التدريب، تقييم خطة التدريب) كمتغير مستقل على أداء العاملين بأبعاده (الابتكار، والدقة في العمل، والالتزام بالعمل، والمثابرة)، وقد تم جمع البيانات المتعلقة بالدراسة الميدانية من خلال مجتمع الدراسة المتمثل في أداء العاملين في المصارف التجارية في الأردن، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المصارف التجارية (المحلية والأجنبية) في الأردن، وعددها (21) مصرفا. والبالغ عددهم (3989) فردا وتم اختيار عينة من (5) مصارف نهائية للدراسة ممثلة في (319) عاملا من المستويات الوظيفية: مستوى مدير، رئيس قسم، محاسب، ومدقق، في المصارف التجارية في الأردن. وقام الباحث بتطوير استبانة كأداة للدراسة، حيث تم تطويرها بشكل يتناسب مع متغيرات الدراسة وطبيعتها تكونت بصورتها الأولية من (50) فقرة، منها (29) فقرة تقيس تدريب العاملين، وتم التأكد من ثبات الاستبانة باستخدام معادلة كرونباخ ألفا، ووجد أن معاملات ثبات الاستبانة مقبولة لأغراض الدراسة الحالية، وقام الباحث باختبار فروض الدراسة باستخدام معامل ارتباط بيرسون، ومقياس الإحصاء الوصفي، خلصت الدراسة إلى عدة نتائج وهي: * تبين من النتائج الوصفية لبعد إعداد خطة التدريب أن المتوسط الحسابي العام لتقديرات المبحوثين على بعد إعداد خطة التدريب جاء ضمن المستوى المرتفع، وبعد تنفيذ خطة التدريب تراوحت ما بين المستوى المرتفع، والمتوسط، وأما نتائج فقرات بعد الابتكار تراوحت ما بين المستوى المرتفع والمتوسط، حيث جاءت فقرتان ضمن مستوى التقدير المرتفع، وكما أن المتوسط الحسابي العام لتقديرات المبحوثين على بعد الالتزام، والدقة، والمثابرة في العمل قد جاء ضمن المستوى المرتفع. * يتم رفض الفرضية الفرعية الأولى التي تنص على لا يوجد أثر للتدريب بأبعاده (إعداد خطة التدريب، وتنفيذ خطة التدريب، وتقييم خطة التدريب) على الابتكار لدى العاملين في المصارف التجارية في الأردن. * تم رفض الفرضية الفرعية الثانية التي تنص على لا يوجد أثر التدريب بأبعاده (إعداد خطة التدريب، تنفيذ خطة التدريب، تقييم خطة التدريب) على الالتزام في العمل لدى العاملين في المصارف التجارية في الأردن. * تم رفض الفرضية الفرعية الثالثة جزئيا التي تنص على أن للتدريب بأبعاده (إعداد خطة التدريب، وتنفيذ وخطة التدريب، وتقييم خطة التدريب) على الدقة في العمل لدى العاملين في المصارف التجارية في الأردن. * تم رفض الفرضية الفرعية الرابعة التي تنص على "لا يوجد أثر للتدريب بأبعاده (إعداد خطة التدريب، وتنفيذ خطة التدريب، وتقييم خطة التدريب) على المثابرة لدى العاملين في المصارف التجارية في الأردن.