أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي من خلال الكلمة المنطوقة الإلكترونية : دراسة تطبيقية لقطاع الملابس فى الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
An Impact of Using Social Media on Purchasing Behavior through Electronic Word of Mouth : Empirical Study of Clothing Sector in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الياسين، مضاء فيصل محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الجبالي، سمير موسى محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 106 |
| رقم MD: | 856846 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1243
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي من خلال الكلمة المنطوقة الإلكترونية لقطاع الملابس في الأردن، حيث تمثل مجتمع الدراسة بمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي المتواجدين على الصفحات المختصة ببيع الملابس في الأردن، وتكونت عينة الدراسة من (396) مستجيبا من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي المتواجدين على الصفحات المختصة ببيع الملابس المشمولة بالدراسة، وقد اعتمد الباحث على جمع البيانات من خلال الاستبانة التي تم تصميمها لهذه الدراسة، واتبع الباحث في إجراء الدراسة على الأسلوب الوصفي التحليلي كما تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS V. 20 لتحليل بيانات الدراسة. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأبعاد استخدام مواقع التواصل الاجتماعي (الوعي بخصائص مواقع التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع مواقع التواصل الاجتماعي) على السلوك الشرائي من خلال الكلمة المنطوقة الإلكترونية ببعديها (من قبل المشاهير، ومن قبل الأصدقاء) لقطاع الملابس في الأردن. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، قدم الباحث مجموعة من التوصيات، أهمها: توفير تفاصيل أكثر حول المنتجات المعروضة على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي للشركات التي تختص بقطاع الملابس مثل الألوان والقياسات المتوفرة، والتأكيد على متابعة العملاء بعد عملية الشراء من قبل الشركات التي تختص بقطاع الملابس والمتواجدة على مواقع التواصل الاجتماعي بحيث يتم التأكد من رضا العميل لما له من أثر كبير على كلمته المنطوقة الإلكترونية حول المنتج والشركة وبالتالي سيؤثر ذلك بالسلوك الشرائي لدى العملاء الحاليين والمتوقعين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على القرار الشرائي لعينة من عملاء شركات السياحة في مدينة بغداد
بواسطة: إبراهيم، محمد أحمد عبداللطيف منشور: (2022) -
أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على كفاءة الإعلانات الإلكترونية في مؤسسات تمويل المشاريع الصغيرة ومتوسطة الحجم في مدينة عمان: دراسة تطبيقية
بواسطة: الخبايبة، عدي عايد محمد منشور: (2019) -
تأثير إعلانات موقع الفيسبوك على القرار الشرائي للمستهلكين: دراسة تحليلية في ضوء الدراسات السابقة
بواسطة: مصطفى، عطا عبدالراضي أحمد منشور: (2024) -
تأثير أبعاد مواقع التواصل الإجتماعى على الكلمة المنطوقة الالكترونية : دراسة تطبيقية على الجامعات المصرية
بواسطة: داود، سناء داود ذكي منشور: (2013) -
تأثير استخدام الشباب السعودي لتطبيق السناب شات على سلوكهم الشرائي: دراسة مسحية على عينة من الشباب السعودي في مدينة الهفوف بمحافظة الأحساء في المملكة العربية السعودية
بواسطة: الحبيل، حصة عبدالله قطيم منشور: (2023)
