ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجيات إدارة الموارد البشرية وأثرها على تطبيق إدارة الجودة الشاملة: المرونة الإستراتيجية كمتغير وسيط: دراسة ميدانية على قطاع الكهرباء في الدولة الليبية

العنوان بلغة أخرى: Human Resources Management Strategies and their impact on the Implementation of Total Quality Management: Strategic Flexibility as a Mediating Variable : A Field Study on the Electricity Sector in State of Libya
المؤلف الرئيسي: محمد، حمزة محمد أكريم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: النجار، فايز جمعة صالح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 197
رقم MD: 863205
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

217

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف إلى استراتيجيات إدارة الموارد البشرية وأثرها على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركة العامة للكهرباء بالدولة الليبية "سهل بنغازي"، في ظل وجود المرونة الإستراتيجية كمتغير وسيط. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة شملت (61) فقرة لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة، وتكون مجتمع الدراسة من المدراء في الإدارة الوسطى والعليا البالغ عددهم (195)، وقد أجريت الدراسة على عينة بلغ عددها (132) مديرا. وفي ضوء ذلك تم جمع البيانات، وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام تحليل المسار (Path Analysis)، وبرنامج (Amos)، المدعوم ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أبرزها: 1-تبين أن مستوى (استراتيجيات إدارة الموارد البشرية) من حيث الأهمية النسبية متوسط، وأن بعد (استراتيجية التوظيف) جاء في المرتبة الأولى وبأهمية نسبية متوسطة، بينما جاء بعد (استراتيجية التعويضات) بالمرتبة الأخيرة وبأهمية نسبية متوسطة. 2-وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لاستراتيجيات إدارة الموارد البشرية بأبعادها (استراتيجية تخطيط الموارد البشرية، استراتيجية التوظيف، استراتيجية التدريب والتطوير، استراتيجية تقييم الأداء، واستراتيجية التعويضات) على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركة العامة للكهرباء بالدولة الليبية "سهل بنغازي". 3-وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لاستراتيجيات إدارة الموارد البشرية على المرونة الإستراتيجية في الشركة العامة للكهرباء بالدولة الليبية "سهل بنغازي". 4-وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) للمرونة الإستراتيجية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركة العامة للكهرباء بالدولة الليبية "سهل بنغازي". 5-وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لاستراتيجيات إدارة الموارد البشرية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة من خلال المرونة الإستراتيجية في الشركة العامة للكهرباء بالدولة الليبية "سهل بنغازي". وعلى ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصى الباحث بما يأتي: 1-ضرورة إعادة النظر في عملية التعيين من خلال إتباع الأساليب العلمية الحديثة، من خلال الاستعانة بشركة عالمية متخصصة من أجل تطور الكادر الفني الذي يشرف على عملية التعيين، وتنويع العناصر الوطنية بكوادر أجنبية متخصصة في هذا المجال. 2-التركيز على دور الإدارة العليا في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، من خلال المشاركة في الجوائز العالمية في إدارة الجودة، وتكثيف دورات التدريب في هذا المجال، ومنح صلاحيات أكبر لإدارة الجودة في الشركة. 3-الابتعاد عن النظرة الجزئية للمشاكل التي تواجه الشركة، والعمل بشكل متواز في حل المشاكل الطارئة، والاهتمام بالأعمال الإستراتيجية التي تهدف إلى الرفع من إمكانيات الشركة في المستقبل. 4-التأكيد على إيجاد استراتيجيات فرعية تتماشى مع الظروف التي تمر بها ليبيا لتدعيم الإستراتيجية العامة، والالتزام بتطبيقها حسب الخطة الموضوعة في هذا الصدد، والاستفادة من الدول التي مرت بالظروف نفسها.

عناصر مشابهة