ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم جودة الخدمات الصحية:...>الوصف

تقييم جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية بالمؤسسة الاستشفائية المتخصصة بالبوني - عنابة

العنوان بلغة أخرى: Assessment of Health Services Quality: Applied Study in Specialized Hospital of El-Bouni - Annaba
Evaluation de la Qualité des Services de Santé: Etude Appliquée a l’Etablissement Hospitalier Spécialisé d’El-Bouni - Annaba
المصدر: مجلة التواصل
الناشر: جامعة عنابة
المؤلف الرئيسي: بن حليمة، حميدة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع50
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: جوان
الصفحات: 151 - 168
ISSN: 1111-4932
رقم MD: 863722
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
المؤسسة الاستشفائية | الخدمات الصحية | الجودة | رضا المريض | المؤسسة الاستشفائية المتخصصة بالبوني
كلمات المؤلف المفتاحية:
مؤسسة استشفائية | خدمات صحية | جودة | رضا المريض | Health Institution | Health Services | Quality | Patient Satisfaction
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

337

حفظ في:
المستخلص: Health protection and promotion contribute to the physical, psychological and social comfort of the individual and his unfold in the society. It represents a basic factor in the economic and social development. The health organization is influenced by the changes, economic and social reforms characterizing the external environment in which it operates, where the quality of the health service has become the most important part in the health sector. In this article, we try to identify the level of healh service quality provided to patients in the specialized hospital of El-Bouni - Annaba by using the dimensions of the quality of health services.

La protection et la promotion de la santé contribuent au bien-être physique, psychologique et social de l’individu et à son adaptation dans son milieu social. Ainsi, elle constitue un facteur fondamental pour le développement économique et social. L’organisation hospitalière a été influencée par les mutations et les réformes économiques et sociales caractérisant l’environnement externe où elle évolue et dont la qualité du service sanitaire est devenue le plus important volet dans le secteur de la santé. A travers cet article, nous essayons d’exposer la réalité de la qualité du service sanitaire fournie par l’établissement hospitalier spécialisé d’El-Bouni – Annaba.

تساهم حماية الصحة وترقيتها في الراحة النفسية والبدنية للفرد وتفتحه في وسط المجتمع، وتشكلان من ثمة عاملا أساسيا من عوامل التنمية الاقتصادية والاجتماعية. فالمؤسسة الاستشفائية تأثرت بالتحولات الاقتصادية والاجتماعية التي ميزت البيئة الخارجية المحيطة بها وأثرت على بيئتها الداخلية، فأصبحت جودة الخدمات من المجالات الأكثر أهمية في القطاع الصحي. سنحاول في هذا المقال التعرف على مستوى جودة الخدمات الصحية الفعلية المدركة من المرضى في المؤسسة الاستشفائية المتخصصة بالبوني، عنابة، بالاعتماد على أبعاد جودة الخدمات الصحية.
ISSN: 1111-4932

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.