ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة حياة العمل على الالتز...>الوصف

أثر جودة حياة العمل على الالتزام التنظيمى - الدور الوسيط للمنظمة المتعلمة : دراسة تطبيقية فى المستشفيات الخاصة الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Quality of Work life on Organizational Commitment:The Mediator Role of Learning Organization : An Applied Study at Jordanian Private Hospitals
المؤلف الرئيسي: أحمد، لمى إسماعيل محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الفواعير، مؤيد عبدالرزاق (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 151
رقم MD: 866364
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
جودة حياة العمل | الالتزام التنظيمى | المنظمة المتعلمة | المستشفيات الخاصة الأردنية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

753

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى أثر جودة حياة العمل على الالتزام التنظيمي في المستشفيات الخاصة الأردنية الحاصلة على شهادة الاعتمادية الدولية، بالإضافة إلى التعرف على أثر جودة حياة العمل على الالتزام التنظيمي بوجود المنظمة المتعلمة كمتغير وسيط. طبقت الدراسة على المستشفيات الخاصة الأردنية والحاصلة على شهادة الاعتمادية الدولية، حيث تم سحب عينة عشوائية طبقية متناسبة حجمها (357) موظفا من العاملين في الإدارتين الوسطى والدنيا في هذه المستشفيات، وزعت عليهم الاستبانات لجمع البيانات الأولية لغايات تحقيق أهداف الدراسة، وقد تم استرجاع (309) استبانة صالحة للتحليل. تم استخدم عدد من الأساليب الإحصائية لوصف النتائج هي: النسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وأخرى لاختبار فرضيات الدراسة وهي: معاملات الانحدار والانحدار المتعدد واختبار اموس. أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى مقياس جودة حياة العمل في المستشفيات الأردنية الحاصلة على شهادة الاعتمادية الدولية هو مستوى مرتفع، وجاءت جميع الأبعاد الفرعية لهذا المقياس بمستوى مرتفع، حيث جاء بعد (التكامل الاجتماعي في بيئة العمل) بالمرتبة الأولى وجاء بعد (التعويض الكافي والعادل) في المرتبة الأخيرة، وكذلك جاء مستوى الالتزام التنظيمي مرتفعا، وجاء أبعاده الفرعية جميعها بمستوى مرتفع حيث جاء بعد الالتزام العاطفي بالمرتبة الأولى وبعد الالتزام المعياري (الأخلاقي) في المرتبة الأخيرة، كما جاء مستوى مقياس المنظمة المتعلمة بمستوى مرتفع. كما أظهرت نتائج اختبار الفرضيات وجود أثر معنوي لجودة حياة العمل بأبعادها مجتمعة على الالتزام التنظيمي بأبعاده مجتمعة، وأيضا أظهرت النتائج وجود أثر معنوي لجودة حياة العمل بأبعادها مجتمعة على المنظمة المتعلمة بأبعاده مجتمعة، وكذلك أظهرت نتائج اختبار الفرضيات وجود أثر معنوي للمنظمة المتعلمة في الالتزام التنظيمي. كما أظهرت نتائج اختبار الفرضيات وجود أثر معنوي لجودة حياة العمل بأبعادها مجتمعة في الالتزام التنظيمي من خلال المنظمة المتعلمة كمتغير وسيط. حيث استطاع المتغير الوسيط (المنظمة المتعلمة) أن يوضح ما نسبته (19.2%) من تأثير جودة حياة العمل في الالتزام التنظيمي. وبناء على نتائج الدراسة تم وضع عدد من التوصيات منها ضرورة أن تتبنى المستشفيات السياسات التي من شأنها بناء وتوفير جو وبيئة عمل مريحة للعاملين فيها والاهتمام بجميع الأمور التي من شأنها الارتقاء بالكادر العامل لديها وبالتالي تحقيق النتائج التي تسعى للوصول إليها كتقديم الخدمة الأفضل وبالجودة الأعلى، وكذلك ضرورة وضع سلم أولويات لأبعاد جودة حياة العمل بالنسبة للمستشفيات ومحاولة التركيز على كل منها حسب الأهمية لكل منها. كما أوصت الدراسة بضرورة تشجيع العمل بروح الفريق والرقابة الذاتية وبناء جسور من الثقة ومناخ من الراحة والمحبة يشجع على زيادة التزام العاملين للمستشفى التي يعملون بها، وضرورة عقد اجتماعات دورية بين الإدارة والكادر العامل في المستشفى يمكن كلا الطرفين من عرض مطالبهم واقتراحاتهم التي من شأنها أن تزيد من ثقتهم بأنفسهم وبالتالي تزيد من التزامهم للمكان الذين يعملون فيه. وأوصت أيضا بضرورة وضع الآليات والسبل الكفيلة بتشجيع المستشفى نحو التحول لمنظمات متعلمة يمكنها مواكبة التطور والمنافسة في بيئة الأعمال. وأخيرا اقترحت الباحثة إجراء عدد من الدراسات المستقبلية.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.