| LEADER |
04680nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1482840 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 466865
|a عبدالمحسن، سالي سلام
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a بطاقة الأداء المتوازن ودورها في الفاعلية التنظيمية :
|b دراسة تطبيقية على شركات الصناعة الدوائية والغذائية الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a Balanced Scorecard and its Role on Organizational Effectiveness :
|b An Empirical Study on the Jordanian Food and pharmaceutical Industry Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 105
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 1692
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على دور بطاقة الأداء المتوازن في الفاعلية التنظيمية وأبعادها (البعد المالي، بعد العميل، بعد العمليات الداخلية، بعد التعليم والنمو) لدى شركات الصناعة الدوائية والغذائية الأردنية. وتكون مجتمع الدراسة من (16) شركة صناعية دوائية وغذائية بواقع (6) شركات صناعة دوائية و(10) شركات صناعة غذائية، وتمثلت عينة الدراسة من جميع العاملين في الهيئة الإدارية في الشركات المبحوثة والبالغ عددهم (543) إداريا. وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لاختبار فرضيات الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها. وتوصلت الدراسة إلى وجود أهمية مستوى متوسط لبطاقة الأداء المتوازن ومستوى متوسط للفاعلية التنظيمية في شركات الصناعات الدوائية والغذائية المساهمة العامة. وقد أظهرت نتائج اختبار الفرضيات وجود أثر معنوي لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن والمتمثلة ب (بعد العميل، بعد العمليات الداخلية، وبعد التعليم والنمو) في الفاعلية التنظيمية، باستثناء (البعد المالي) والذي كان أثره غير معنوي عند دراسة أثر الأبعاد مجتمعة. كما أظهرت نتائج الاختبار وجود فروق في أثر أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في الفاعلية التنظيمية بين شركات الصناعة الدوائية وشركات الصناعة الغذائية. وأوصت الباحثة بضرورة الاعتماد على مقاييس مالية تساعد في قياس الأداء الاستراتيجي للمنظمة، والاهتمام بالتطورات التقنية الحديثة في الإنتاج والتي تساهم في تقليل التكاليف الإنتاجية وتزيد من العوائد المالية التي تحققها الشركات لتتوافق مع العوائد المخطط لها، والتركيز على إدارة علاقات الزبائن وعمليات البحث والتطوير، وبناء شبكات تواصل مباشرة وغير مباشرة لكسب ولائهم على المدى الطويل، ومواكبة التغيرات الحاصلة في البيئة السوقية، وتطوير المنتجات لتتواكب مع الخدمات التي يقدمها المنافسون للعملاء.
|
| 653 |
|
|
|a بطاقة الأداء المتوازن
|a الشركات الصناعية
|a شركات الأدوية
|a شركات الغذاء
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a الشورة، عبدالله أحمد سليمان
|g Al-Shoura, Abdullah Ahmed Suliman
|e مشرف
|9 466692
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1692-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 866456
|d 866456
|
