ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تبني الإدارة الإلكترونية كضرورة حتمية لترقية الخدمات في الجزائر: دراسة حالة القطاع السياحي

المصدر: أبحاث المؤتمر الدولي المحكم: الإدارة الإلكترونية بين الواقع والحتمية
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية رماح ومختبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة البليدة 2 لونيسي علي الجزائر
المؤلف الرئيسي: بوفاس، الشريف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Boufas, Cherif
مؤلفين آخرين: بلايلية، ربيع (م. مشارك) , عزوزى، خديجة (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: عمان
الهيئة المسؤولة: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية (رماح) ومخبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة علي لونيسي البليدة 2
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 78 - 89
رقم MD: 867546
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
LEADER 04533nam a22002297a 4500
001 1618664
041 |a ara 
044 |b الأردن 
100 |a بوفاس، الشريف  |g Boufas, Cherif  |e مؤلف  |9 196349 
245 |a تبني الإدارة الإلكترونية كضرورة حتمية لترقية الخدمات في الجزائر:  |b دراسة حالة القطاع السياحي 
260 |b مركز البحث وتطوير الموارد البشرية رماح ومختبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة البليدة 2 لونيسي علي الجزائر  |c 2017  |g نوفمبر 
300 |a 78 - 89 
336 |a بحوث المؤتمرات  |b Conference Proceedings 
520 |e استهدف البحث تقديم دراسة حالة القطاع السياحي عن تبنى الإدارة الإلكترونية كضرورة حتمية لترقية الخدمات في الجزائر. استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت مجموعة البحث من (38) مبحوث من قطاع السياحة. وتم تصميم قائمة الاستقصاء وتتكون من قسمين: يحتوي الأول على المعلومات المتعلقة بالخصائص الديمغرافية لعينة البحث (النوع، السن، العمل، المستولى الدراسي)، بينما يشتمل القسم الثاني على أسئلة البحث. وأشارت نتائج البحث إلى أن التقدم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أحد الأسباب الرئيسية لزيادة الطلب السياحي في الجزائر. كما بينت النتائج أن ضعف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الجزائر ليس له تأثير على السياحة. كذلك أوضحت النتائج أن مستوى الرضا على خدمات السياحة الإلكترونية في الجزائر كانت متوسطة في مجملها بمتوسط حسابي(3.06) وانحراف معياري (0.402). وقدم البحث جملة من التوصيات، منها ضرورة توسيع الإصلاحات الوطنية في قطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال نظرا لتأثيره على باقي القطاعات الأخرى وتطورها، مع ضمان تقديم خدمات أكثر غنى ومتنوعة تساهم في خلق مناصب عمل جديدة نظرا للأرباح العالية التي يحققها هذا القطاع الواعد. وترقية الاتصال المؤسساتي وتنظيمه وكذلك تعميم المتابعة الإلكترونية للإرساليات على مجمل شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية والنشاطات البريدية. وزيادة القدرة التنافسية للمؤسسات السياحية بما يسهم في زيادة مبيعاتها وإيراداتها وأرباحها، وهو ما ينعكس في النهاية على زيادة القيمة المضافة للقطاع السياحي في الناتج المحلى الإجمالي. والعمل على وضع استراتيجية لتطوير بنية تكنولوجيا المعلومات والاتصال حيث تتطلب من الأطراف الرئيسة المتفاعلة من القيام بدور فاعل وأساسي في الهيكل الجديد من خلال التعاون بين الحكومة والقطاع الخاص، من أجل إحداث التغيير المطلوب.كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 
653 |a التحول الإلكتروني  |a الإدارة الإلكترونية  |a السياحة الإلكترونية  |a الخدمات السياحية  |a الجزائر 
700 |a بلايلية، ربيع  |g Belailia, Rabie  |e م. مشارك  |9 450390 
700 |9 425120  |a عزوزى، خديجة  |q Azzouzi, Khadijah  |e م. مشارك 
773 |c 008  |d عمان  |i مركز البحث وتطوير الموارد البشرية (رماح) ومخبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة علي لونيسي البليدة 2  |l 000  |o 7483  |s أبحاث المؤتمر الدولي المحكم: الإدارة الإلكترونية بين الواقع والحتمية  |v 000 
856 |u 7483-000-000-008.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a HumanIndex 
999 |c 867546  |d 867546