ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إسهامات الإدارة الإلكترونية في ترشيد الخدمة العمومية: حالة الإدارات العمومية بالجزائر

المصدر: أبحاث المؤتمر الدولي المحكم: الإدارة الإلكترونية بين الواقع والحتمية
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية رماح ومختبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة البليدة 2 لونيسي علي الجزائر
المؤلف الرئيسي: زرواطي، خيرة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Zerouati, Khayra
مؤلفين آخرين: بحوصي، مجدوب (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: عمان
الهيئة المسؤولة: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية (رماح) ومخبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة علي لونيسي البليدة 2
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 103 - 116
رقم MD: 867554
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

63

حفظ في:
LEADER 04043nam a22002177a 4500
001 1618668
041 |a ara 
044 |b الأردن 
100 |9 467448  |a زرواطي، خيرة  |g Zerouati, Khayra  |e مؤلف 
245 |a إسهامات الإدارة الإلكترونية في ترشيد الخدمة العمومية:  |b حالة الإدارات العمومية بالجزائر 
260 |b مركز البحث وتطوير الموارد البشرية رماح ومختبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة البليدة 2 لونيسي علي الجزائر  |c 2017  |g نوفمبر 
300 |a 103 - 116 
336 |a بحوث المؤتمرات  |b Conference Proceedings 
520 |e هدف البحث إلى الكشف عن إسهامات الإدارة الإلكترونية في ترشيد الخدمة العمومية. تناول البحث ثلاثة محاور رئيسة. المحور الأول عرف ماهية الإدارة الإلكترونية، من خلال تعريف الحكومة الإلكترونية، وتعريف الإدارة الإلكترونية، عناصر الإدارة الإلكترونية، مبادئ وأهداف الإدارة الإلكترونية، وأخيراً متطلبات تحقيق الإدارة الإلكترونية. وقدم المحور الثاني الخدمة العمومية والحكم الراشد، في ضوء تعريف الخدمة العمومية ومعايير تمييزها، والحكم الراشد والإدارة الرشيدة، ودور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين الخدمة العمومية. واستعرض في المحور الثالث تجربة الإدارة الإلكترونية وأثرها على الخدمة العمومية في الجزائر، من خلال الجاهزية (البنية) الإلكترونية في الجزائر، ومخططات التحول الإلكتروني في الإدارة العامة، أيضاً نماذج خدمات الإدارة الإلكترونية في الجزائر. وتوصلت نتائج البحث إلى جملة من النقاط، هما تؤثر الإدارة الإلكترونية على شكل الخدمة العمومية، من خلال آلياتها المتمثلة في شبكة الإنترنت ومختلف المعدات التقنية والتكنولوجية. والإدارة الإلكترونية هي بديل جديد يعيد النظر في علاقة الفرد بالمؤسسات الحكومية، والتحول للروابط الافتراضية، بما يحسن من سرعة الاستجابة ويزيد من مستوى الفعالية لدى الأجهزة والمنظمات الحكومية أثناء تأدية الخدمات العمومية، وتظهر محددات الخدمة العمومية الرشيدة أثناء تطبيق آلية الإدارة الإلكترونية، وتتجلى معاييرها في القيم التالية: التواصل الآني، الشفافية، الديمومة والاستمرارية، الاستجابة، السرعة وربح الوقت، الدقة في تحديد المهام.كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 
653 |a الإدارة الإلكترونية  |a الحكومة الإلكترونية  |a الخدمات العامة  |a التنمية الإدارية  |a الجزائر 
700 |a بحوصي، مجدوب  |g Bahoussi, Mejdoub  |e م. مشارك  |9 350450 
773 |c 010  |d عمان  |i مركز البحث وتطوير الموارد البشرية (رماح) ومخبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة علي لونيسي البليدة 2  |l 000  |o 7483  |s أبحاث المؤتمر الدولي المحكم: الإدارة الإلكترونية بين الواقع والحتمية  |v 000 
856 |u 7483-000-000-010.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a HumanIndex 
999 |c 867554  |d 867554