أثر التمكين على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Empowerment on the Decisions Making Efficiency In Jordanian Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عناب، أوس محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الطراونة، حسين أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 141 |
| رقم MD: | 867749 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
518
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التمكين على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك الأردنية. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالإدارة العامة في البنوك الأردنية والبالغ عددها (16) بنكا، وفقا للتقرير السنوي الصادر عن جمعية البنوك الأردنية لعام 2013. وتم اختيار عينة عشوائية متناسبة من العاملين في كل بنك، حيث بلغ عدد العاملين في الإدارات العامة في هذه البنوك (8757) موظف وتم توزيع (400) استبانة، وبلغ عدد الاستبانات المستردة (347) استبانة أي ما نسبته (86.75%). كما تم تحليل البيانات باستخدام أدوات الإحصاء الوصفي كالوسط الحسابي والانحراف المعياري، وتم استخدام تحليل الانحدار الخطي البسيط والمتعدد لاختبار فرضيات الأثر، وتحليل الانحدار الخطي المتدرج لتحديد أي من المتغيرات المستقلة لها الأثر الأكبر (الأهمية) على المتغير التابع. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. هناك مستوى مرتقع للتمكين الإداري وأبعاده (التدريب، إعطاء المعلومات، تفويض السلطة، والمشاركة في اتخاذ القرارات) في البنوك الأردنية. 2. تتصف القرارات الإدارية وأبعادها (جودة الأداء المنجز، تحقيق الأهداف، استخدام الموارد المتاحة) بالفاعلية في عملية اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك الأردنية. 3. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد التمكين الإداري مجتمعة على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05). 4. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاه أفراد العينة حول فاعلية اتخاذ القرارات في البنوك الأردنية تعزى للعوامل الديموغرافية (الجنس، والعمر، والمؤهل العلمي، والخبرة العملية في القطاع البنكي) عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05). وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بمشاركة العاملين في عملية وضع الخطط المستقبلية والإشراف على تطبيقها، وكذلك إيجاد الحلول المناسبة لمشاكل العمل، وتوسيع دائرة تفويض السلطة، ومنح الإدارة موظفيها الصلاحيات المناسبة والكافية لأداء العمل، وأن تثق في قدرتهم على إنجاز العمل، وكذلك تشجيعهم على تحمل مسؤولية قراراتهم التي يتخذونها وتنفيذها بالشكل السليم، كما أوصت الدراسة بضرورة التركيز على تسهيل وسرعة تبادل المعلومات المطلوبة داخل البنك، وذلك عن طريق توفير وسائل الاتصال السريعة والمرنة بين جماعات وفرق العمل والوحدات الإدارية بالبنك، وأن تسمح الإدارة للموظفين بالحصول على المعلومات التي يحتاجونها ضمن الصلاحيات الممنوحة لهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر اللامركزية على فاعلية القرارات الإدارية في بلدية الرصيفة
بواسطة: الشواربة، جميل غالب سعد منشور: (2019) -
دراسة الاختلافات في الخصائص الديموغرافية لاتجاهات مديري الإدارة العليا نحو استخدام إعادة الهندسة الإدارية في اتخاذ القرار بالتطبيق على البنوك المصرية
بواسطة: دياب، محمد عبدالوهاب إبراهيم منشور: (2017) -
التمكين .. عصر توسيع الاستدامة
بواسطة: الربيعى، إسماعيل نوري مسير منشور: (2012) -
أثر استخدام نظم دعم القرارت على تطوير الاداء فى البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: بنى مصطفى، سهيل محمد حسن منشور: (2013) -
تمكين العاملين ودوره في تعزيز المشاركة باتخاذ القرار: دراسة ميدانية حول آراء العاملين بوزارة التعليم - طرابلس
بواسطة: هندر، عبدالسلام مسعود منشور: (2020)
