العنوان بلغة أخرى: |
المحددات العملياتية للإختناقات في أقسام الإقامة للمستشفيات : دراسة مقارنة ما بين القطاع الخاص والعام في شمال الأردن |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | أيوب، دارين عرسان سعيد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | مقدادي، يزن خالد عبدالله (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | إربد |
الصفحات: | 1 - 97 |
رقم MD: | 869577 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة اليرموك |
الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الرسالة إلى التعرف على المحددات العملياتية للاختناقات في أقسام الإقامة للمستشفيات العاملة في شمال الأردن، حيث تم إجراء مقارنة بين المستشفيات العامة والخاصة. تم تصميم استبيان لدراسة مصادر المرضى المتدفقين والاختناقات، وإجراءات الاستجابة للاختناقات، وأخيرا العلاقة بين المحددات العملياتية والاختناقات. تم تطبيق الدراسة على ثلاثة مستشفيات خاصة وأربعة مستشفيات عامة، واستخدمت الأساليب الإحصائية اللامعلمية للتعرف على الفروقات بين المستشفيات القطاع العام والخاص وتم تطوير أسلوب تحليلي خاص للتعرف على العلاقة بين المتغيرات أطلق عليه مصفوفة الترابط حيث استخدمت قيم الأوساط الحسابية لمتغيرات للتعرف على العلاقة بين المتغيرات. تم تحليل النتائج لكل قسم من أقسام الإقامة على حدي. خلصت الدراسة إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين المستشفيات العامة والخاصة في حدة الاختناقات في أقسام الإقامة، وإجراءات الاستجابة للاختناقات والمحددات العملياتية للاختناقات في كل من المستشفيات العامة والخاصة. وكشفت هذه الدراسة أن شدة الاختناقات منخفضة جدا والتي تعطينا مؤشرا على أن المستشفيات في مدينة إربد لديها إجراءات وبروتوكولات واضحة للتعامل مع مشكلة الاختناقات على نحو فعال. يتم تحديد انخفاض خطورة الاختناقات عن طريق تحديد مدى تأثير المحددات العملياتية الموجودة في أقسام الإقامة. ولذلك فإن المحددات العملياتية تعتبر مؤشر جيد لشدة الاختناقات، وبالتالي فإن المستشفيات في الأردن سواء المستشفيات العامة أو الخاصة لديها إدارة جيدة للمحددات العملياتية. تكمن أهمية الدراسة في حل واحدة من المشاكل الرئيسية في قطاعات الرعاية الصحية، وإجراء مقارنة بين المستشفيات الخاصة والمستشفيات الحكومية لتحديد مدى خطورة الاختناقات والمحددات العملياتية لها. وفقا لمعرفة الباحث، لا توجد دراسات سابقة ناقشت تأثير أكثر من محدد عملياتي على عنق الزجاجة في المستشفيات. |
---|