| LEADER |
03983nam a22003857a 4500 |
| 001 |
1483631 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 468523
|a أبو الحسن، ميرا قاسم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور الذكاء العاطفي في تحسين الأداء الوظيفي لدى المدراء في القطاع المالي الأردني
|
| 246 |
|
|
|a The Role of Emotional Intelligence in Improving the Job Performance of Managers in the Jordanian Financial Sector
|
| 260 |
|
|
|a إربد
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 174
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة اليرموك
|f كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
|g الاردن
|o 1090
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على مستوى الذكاء العاطفي لدى مدراء القطاع المالي (البنوك والتأمين)، كذلك التعرف على مستوى الأداء الوظيفي لدى مدراء القطاع المالي (البنوك والتأمين)، كذلك التعرف على العلاقة بين مستوى الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي، كذلك إيجاد الفروقات في مستوى الذكاء العاطفي لدى مدراء القطاع المالي (البنوك والتأمين) تبعا لمتغيرات (الجنس، العمر، الحالة الاجتماعية، التحصيل العلمي، سنوات الخبرة، الدخل الشهري). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يعد مناسبا لموضوع الدراسة، إذ يهدف إلى وصف الظاهرة، والتعرف إلى مكوناتها، من خلال تحديد العوامل المؤثرة فيها وتحليلها وتفسيرها، حيث تم استخدام برنامج SPSS، لتحليل البيانات، من خلال استخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، بالإضافة إلى ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار المتعدد، وقد اشتملت عينة الدراسة على جميع المدراء العاملين في البنوك التجارية وشركات التأمين الأردنية، حيث اشتملت العينة على (162) مستجيبا. وقد أظهرت النتائج وجود مستوى مرتفع لكل من الذكاء العاطفي، ومستوى مرتفع للأداء الوظيفي من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة، كما أظهرت النتائج وجود علاقة تأثيرية قوية للذكاء العاطفي على تحسين الأداء الوظيفي، وقد أوصت الدراسة بضرورة تنمية وتطوير العاملين حول الكفايات المهنية والمتعلقة بالذكاء العاطفي من خلال إقامة الدورات وورشات العمل المختلفة.
|
| 653 |
|
|
|a الذكاء العاطفي
|
| 653 |
|
|
|a الأداء الوظيفي
|
| 653 |
|
|
|a القطاع المالي
|
| 653 |
|
|
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a أبو دولة، جمال داود
|g Abu-Doleh, Jamal Daoud
|e مشرف
|9 61828
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1090-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 869683
|d 869683
|
