| LEADER |
04033nam a22004097a 4500 |
| 001 |
1621369 |
| 024 |
|
|
|3 10.33977/0507-000-043-020
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b فلسطين
|
| 100 |
|
|
|9 99481
|a الحميدي، نجم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي في نية ترك العمل عند مقدمي خدمة الاتصالات في مدينة حلب
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Perceived Organizational Support, Job Satisfaction on the Telecommunication Service Providers Turnover Intention in Aleppo
|
| 260 |
|
|
|b جامعة القدس المفتوحة
|c 2018
|g شباط
|m 1439
|
| 300 |
|
|
|a 262 - 274
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تواجه شركات الاتصالات تحديات كبيرة في إدارة الموارد البشرية، فهي تسعى إلى زيادة كفاءة مقدمي الخدمة لديها والاحتفاظ بالماهرين منهم. ويهدف هذا البحث إلى اختبار أثر الدعم التنظيمي المدرك، والرضا الوظيفي للحد من ظاهرة ترك العمل عند مقدمي خدمات الاتصالات في مدينة حلب. وقام الباحثون بتوزيع استبانة على عينة من مقدمي خدمات الاتصالات في محافظة حلب تعدادها (176)؛ لاستقصاء آرائهم حول الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي ونية ترك العمل. وتوصل البحث إلى وجود تأثير معنوي للدعم التنظيمي المدرك في كل من الرضا الوظيفي، ونية ترك العمل، كما تبين أن الرضا الوظيفي يتوسط العلاقة معنويا بين الدعم التنظيمي المدرك، ونية ترك العمل بشكل جزئي.
|
| 520 |
|
|
|b The telecommunication firms face significant challenges in the human resources management, it seeks to increase the efficiency of their employees and retention them. This research aims to test the impact of perceived organizational support and job satisfaction on the telecommunication service provider's turnover intention in Aleppo. In order to that, the researchers distributed a questionnaire on a sample of service providers in the telecommunication firms in Aleppo population (176) to explore their perceptions about organizational support, job satisfaction and turnover intention. The research found that there was significant effect of the perceived organizational support on the job satisfaction and turnover intention, as shown that job satisfaction mediates the relationship between perceived organizational support and turnover intention partially.
|
| 653 |
|
|
|a الرضا الوظيفي
|
| 653 |
|
|
|a التنظيم الإداري
|
| 653 |
|
|
|a الدعم التنظيمي
|
| 653 |
|
|
|a قطاع الاتصالات
|
| 653 |
|
|
|a مدينة حلب (سوريا)
|
| 692 |
|
|
|a نية ترك العمل
|b Turnover Intention
|
| 692 |
|
|
|a مقدم الخدمة
|b and Service Provider
|
| 692 |
|
|
|a الدعم التنظيمي المدرك
|b Perceived Organizational Support
|
| 692 |
|
|
|a الرضا الوظيفي
|b Job Satisfaction
|
| 700 |
|
|
|9 469319
|a العيسي، عقبة
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 020
|e The Journal of Al-Quds Open University for Humanities and Social Studies
|f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ al-Quds al-maftūḥaẗ li-l-buḥūṯ al-insāniyyaẗ wa-al-iğtimāʿiyyaẗ
|l 043
|m ع43
|o 0507
|s مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية
|v 000
|x 2616-9835
|
| 700 |
|
|
|9 181511
|a اليوسفي، أحمد
|g Alyousfi, Ahmed
|e م. مشارك
|q Alyousifi, Ahmed
|
| 856 |
|
|
|u 0507-000-043-020.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 995 |
|
|
|a IslamicInfo
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a AraBase
|
| 999 |
|
|
|c 870787
|d 870787
|
