ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







معوقات تطبيق استراتيجية التحسين المستمر "الكايزن" لتطوير جودة الخدمات الصحية : دراسة تطبيقية

العنوان المترجم: Obstacles to The Implementation of The Strategy of Continuous Improvement (Kaizen) to Develop the Quality of Health Services: An Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالعزيز، حمدي جمعة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdel Aziz, Hamdy Gomaa
مؤلفين آخرين: محمد، محمد أبو العلا (م. مشارك) , صلاح الدين، صلاح الدين إسماعيل (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 9 - 35
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 870941
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

330

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن معوقات تطبيق استراتيجية التحسين المستمر(الكايزن) لتطوير جودة الخدمات الصحية. وأستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت مجموعة البحث من 20 مستشفى من المستشفيات الخاصة من حيث عدد الأسر. وتوصلت نتائج البحث إلى أن أهم معوقات تطبيق استراتيجية التحسين المستمر (الكايزن)؛ لتطوير جودة الخدمات الصحية تتمثل في الفهم الخاطئ للجودة على أنها أوراق فقط، وأنه لا يتم الاعتماد على الحكومة كمصدر رئيسي لتمويل الخدمات الصحية، ولكن الاعتماد الرئيسي على التبرعات. كما أشارت النتائج إلى أن معوقات تطبيق استراتيجية التحسن المستمر تكمن في أنه لا تتوافر الإمكانيات اللازمة للمستشفى لتقديم خدماتها الصحية، ولا توجد نظافة مستمر لغرف المرضى، ولا يتم تخصيص جزء من الميزانية لصيانة المعدات الطبية الحالية. وأوصى البحث بضرورة الاهتمام بمعايير جودة الخدمات الصحية في المستشفيات والنظر إليها. كما أوصى بضرورة اعتماد ميزانية سنوية من أجل شراء معدات طبية حديثة. وضرورة تخصيص جزء من الميزانية لصيانة المعدات الطبية الحالية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2636-2562