ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الجودة الشاملة وتكاليف ت...>الوصف

إدارة الجودة الشاملة وتكاليف تقديم خدمة في منشآت الرعاية الصحية بالجمهورية اليمنية

العنوان المترجم: Total Quality Management and Costs of Providing Service in Health Care Facilities in The Republic of Yemen
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: بحيبح، ريم محمد قاسم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخولي، سيد محمود السيد إسماعيل (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 371 - 398
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 870975
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
اليمن | رضاء العملاء | إدارة الجودة الشاملة | الخدمات الصحية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

37

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن إدارة الجودة الشاملة وتكاليف تقديم خدمة في منشآت الرعاية الصحية بالجمهورية اليمنية. وتكونت مجموعة البحث من عينة من المستشفيات الحكومية في الجمهورية اليمنية. وتمثلت أدوات البحث في استبيانات. وتوصلت نتائج البحث إلى وجود علاقة طردية وقوية بين جودة الخدمات الصحية بالمنظمات محل البحث وتكاليف تقديم الخدمة. كما أشارت النتائج إلى أن ارتفاع مستوى تقديم الخدمة لا يعنى بالضرورة ارتفاع تكلفة تقديمها. وأوصى البحث بضرورة تعميم ثقافة الجودة الشاملة على مختلف المنشآت الصحية من قبل وزارة الصحة اليمنية. وضرورة توفير الدعم المادي والمعنوي للإدارات التي تقوم بتبني ثقافة الجودة الشاملة وتحقق تقدما في تطبيقها على أرض الواقع. كما أوصى البحث بضرورة أجراء دراسات مستقبلية لتوضيح الفرق بين العائد الذي ستجنيه المنشآت الصحية عند تطبيقها لإدارة الجودة الشاملة وبين تكلفة هذا التطبيق على المدى القصير والبعيد. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.