LEADER |
02892nam a22002297a 4500 |
001 |
1621544 |
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|9 469396
|a بحيبح، ريم محمد قاسم
|e مؤلف
|q Bahibeh, Rim Mohammed Qasem
|
242 |
|
|
|a Total Quality Management and Costs of Providing Service in Health Care Facilities in The Republic of Yemen
|
245 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة وتكاليف تقديم خدمة في منشآت الرعاية الصحية بالجمهورية اليمنية
|
260 |
|
|
|b جامعة عين شمس - كلية التجارة
|c 2016
|g أكتوبر
|
300 |
|
|
|a 371 - 398
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|e هدف البحث إلى الكشف عن إدارة الجودة الشاملة وتكاليف تقديم خدمة في منشآت الرعاية الصحية بالجمهورية اليمنية. وتكونت مجموعة البحث من عينة من المستشفيات الحكومية في الجمهورية اليمنية. وتمثلت أدوات البحث في استبيانات. وتوصلت نتائج البحث إلى وجود علاقة طردية وقوية بين جودة الخدمات الصحية بالمنظمات محل البحث وتكاليف تقديم الخدمة. كما أشارت النتائج إلى أن ارتفاع مستوى تقديم الخدمة لا يعنى بالضرورة ارتفاع تكلفة تقديمها. وأوصى البحث بضرورة تعميم ثقافة الجودة الشاملة على مختلف المنشآت الصحية من قبل وزارة الصحة اليمنية. وضرورة توفير الدعم المادي والمعنوي للإدارات التي تقوم بتبني ثقافة الجودة الشاملة وتحقق تقدما في تطبيقها على أرض الواقع. كما أوصى البحث بضرورة أجراء دراسات مستقبلية لتوضيح الفرق بين العائد الذي ستجنيه المنشآت الصحية عند تطبيقها لإدارة الجودة الشاملة وبين تكلفة هذا التطبيق على المدى القصير والبعيد. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
653 |
|
|
|a اليمن
|a رضاء العملاء
|a إدارة الجودة الشاملة
|a الخدمات الصحية
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 036
|e Scientific Journal for Economic & Commerce
|f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah
|l 004
|m ع4
|o 0527
|s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
|v 046
|x 2636-2562
|
700 |
|
|
|a الخولي، سيد محمود السيد إسماعيل
|g Al-Khouly, Syed Mahmoud
|q Alkhouli, Sayed Mahmoud Alsayed Ismail
|e مشرف
|9 104454
|
856 |
|
|
|u 0527-046-004-036.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 870975
|d 870975
|