| LEADER |
04407nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1485866 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|a العبيدى، ابراهيم فائق مشعل قدروى
|g Al-Aubaidy, Ibrahim F. Mishaal
|e مؤلف
|9 471921
|
| 245 |
|
|
|a أثر القدرات الاستراتيجية في الأداء المتميز :
|b دراسة ميدانية لآراء المدراء في شركات الاتصالات العراقية
|
| 246 |
|
|
|a Impact of Strategic Capabilities on Excellence Performance :
|b A field Study from the viewpoints of the managers at the Iraqi telecommunications companies
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 113
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
|g الاردن
|o 0226
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى تحليل أثر القدرات الاستراتيجية للمدراء في الأداء المتميز من خلال التطبيق على عينة من مدراء شركات الاتصالات العراقية. وتناولت الدراسة أربعة أبعاد للقدرات الاستراتيجية، هي: (الذكاء، التفكير، المرونة، القرار) وثلاثة أبعاد للأداء المتميز هي: (التميز في تقديم الخدمات، والتميز في المجال العمليات كفاءتها، والتميز في المجال الإداري والتنظيمي). تكون مجتمع الدراسة من المدراء العاملين في شركات الاتصالات العراقية، واعتمد الباحث أسلوب المسح الشامل لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله، وقد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات والمعلومات. تم توزيع (110) استبانة على مجتمع من المدراء ومدراء الأقسام والشعب العاملين في إدارة الشركات عينة الدراسة، استرد منها (101) استبانات من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (95) استبان صالحة للتحليل، وقد استخدم الباحث عدد من الأساليب الإحصائية لتحليل إجابات أفراد العينة منها: الأساليب الوصفية، والاختبار الخطي المتعدد. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن هناك علاقة ارتباط معنوية بين القدرات بدلالة متغيراتها وبين الأداء المتميز، وكان أقواها العلاقة بين أبعاد القدرات والتميز في المجال الإداري والتنظيمي حيث بلغ معامل الارتباط (0.843)، وأضعفها العلاقة مع التميز في تقديم الخدمة، وفيما يتعلق بأثر أبعاد القدرات الاستراتيجية في الأداء المتميز، كما أظهرت النتائج بأن بعد قدرة التفكير كان الأكثر تأثيرا على أبعاد الأداء المتميز، وتلاه قدرة الذكاء، ثم القدرة على المرونة، وأخيرا قدرة التفكير. وفي ضوء تلك النتائج خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات والمقترحات الضرورية للشركات المبحوثة.
|
| 653 |
|
|
|a الأداء المتميز
|a شركات الاتصالات
|a القدرات الاستراتيجية
|a العراق
|
| 700 |
|
|
|a العواودة، وليد مجلي
|g Al-Awawdeh, Waleed Mjalli
|e مشرف
|9 148874
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0226-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 875435
|d 875435
|
