العنوان بلغة أخرى: |
Diversity Management of Human Resources and its Impact on Organizational Citizenship Behavior -The Mediating Role of Administrative Empowerment : A Field Study of Qualified Industrial Zone in Sahab |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | المصاروه، ساره كساب عبدالله (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Masarweh, Sara Kassab |
مؤلفين آخرين: | الصوالحة، أيوب أحمد محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 176 |
رقم MD: | 876398 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أثر إدارة التنوع في الموارد البشرية على سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين بالشركات في المناطق الصناعية المؤهلة في سحاب في ظل وجود التمكين الإداري كمتغير وسيط. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. تم الاستعانة بالتطبيقات الإحصائية المتمثلة ببرنامج SPSS وبرنامج AMOS وذلك في تحليل الاستبانات. حيث تم توزيع (400) استبانة على العاملين في الإدارات الوسطى والدنيا في مجتمع الدراسة. استرجع منها ما مجمله (353) استبانة، وبعد فحص الاستبانات لبيان مدى صلاحيتها للتحليل الإحصائي استبعد منها (11) استبانة وبهذا يصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (342) استبانة. توصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية دلالة (α ≤ 0.05) لإدارة التنوع في الموارد البشرية بأبعادها مجتمعة على سلوك المواطنة التنظيمية بدلالة أبعادها مجتمعة في المناطق الصناعية المؤهلة في مدينة سحاب الصناعية الأردنية، وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية دلالة (α ≤ 0.05) لإدارة التنوع في الموارد البشرية بدلالة أبعادها مجتمعة على التمكين الإداري بدلالة أبعاده مجتمعة في المناطق الصناعية المؤهلة في مدينة سحاب الصناعية الأردنية، وجود تأثير ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لإدارة التنوع في الموارد البشرية بدلالة أبعادها مجتمعة على سلوك المواطنة التنظيمية بدلالة أبعاده مجتمعة في المناطق الصناعية المؤهلة في مدينة سحاب الصناعية الأردنية بوجود التمكين الإداري. لقد تم وضع مجموعة من التوصيات التي يفضل أخذها بعين الاعتبار منها: ضرورة اهتمام إدارات الشركات في المناطق الصناعية المؤهلة في سحاب بموضوع تنوع الموارد البشرية وخلق مناخ يدرك ويدعم إدارته بشكل صحيح، ووضع خطط وبرامج خاصة لتفعيل معالجاته من خلال وجود قياسات لمراعاة الاختلافات والفروقات الفردية بين الموظفين ليتوفر فرص للمبدعين والمبتكرين ليأخذوا فرصتهم في التكريم، قيام إدارة الشركات في المناطق الصناعية المؤهلة في سحاب بإيجاد طرق لتحفيز وإبراز الآثار الإيجابية في ممارسة أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية من بعد الإيثار إلى وعي الضمير والاستمرار بالعمل والسلوك الحضاري والكياسة، وذلك من خلال عقد برامج تدريبية لزيادة وعي العاملين بمفهوم سلوكيات المواطنة التنظيمية وآثارها الإيجابية، إلى جانب كيف ومتى يجدر بالفرد الانخراط فيها، آخذين بالاعتبار أن سلوك المواطنة التنظيمية ليس بالسلوك الصالح لكل زمان ومكان، القيام بتدريب العاملين في المناطق الصناعية المؤهلة في سحاب وتأهيلهم لممارسة الأدوار الجديدة في ظل التمكين الإداري. |
---|