العنوان بلغة أخرى: |
The Relationship Between the Application of the Dimensions of the Balanced Score Cards (BSC) and the Enhancement of the Competitive Edge of the Palestinian Banks Operating in Gaza Strip |
---|---|
المصدر: | مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية |
الناشر: | الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا |
المؤلف الرئيسي: | درغام، ماهر موسى حامد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Dorgham, Maher M. |
مؤلفين آخرين: | الفرا، نهلة محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج26, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
فلسطين |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
التاريخ الهجري: | 1439 |
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 33 - 66 |
DOI: |
10.12816/0049044 |
ISSN: |
2410-8723 |
رقم MD: | 877928 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الميزة التنافسية | competitive edge | بطاقة الأداء المتوازن | BSC | البنوك الفلسطينية | Palestinian Banks | قطاع غزة | Gaza Strip
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى بيان العلاقة بين تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن وتعزيز الميزة التنافسية للبنوك الفلسطينية العاملة في قطاع غزة. ولتحقيق أهداف الدراسة أعتمد المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة خصيصاً لجمع البيانات وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين أصحاب المواقع القيادية بالبنوك الرئيسة العاملة في قطاع غزة (بنك فلسطين، البنك الإسلامي الفلسطيني، والبنك الإسلامي العربي)، أما عينة الدراسة فكانت عشوائية طبقية بواقع (70) موظف بمختلف المستويات الإدارية، وتم استرداد (62) استبانة أي ما نسبته (88.6%). وتم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي واختبار T-Test وحجم التأثير لقياس الدلالة المعنوية. \ وتوصلت الدراسة إلى: أن البنوك العاملة في قطاع غزة تطبق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن بدرجة كبير جداً عدا البعد الاجتماعي بدرجة كبيرة. تتوفر لدى البنوك عناصر الميزة التنافسية بدرجة كبيرة. كما توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (BSC) وتعزيز الميزة التنافسية للبنوك الفلسطينية. وجود أثر كبير جداً ومهم لتطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن على تعزيز الميزة التنافسية للبنوك الفلسطينية. \ وأوصت الدراسة بضرورة المزيد من الاهتمام بتطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء مع التركيز على البعد الاجتماعي. ضرورة العمل على زيادة الاهتمام بزيادة التميز التنافسي (التميز التركيز التكلفة) للبنوك الفلسطينية. This study aims at demonstrating the relations ship between the application of the dimensions of the BSC and the enhancement of the competitive edge of the Palestinian Banks operating in Gaza Strip. In order to achieve the objectives of this study the research adopted the qualitative and analytical methodology. A questionnaire was designed to collect information. The population of the study consisted of all the employees working in the Palestinian Banks operating in Gaza Strip (Bank of Palestine, the Islamic Palestinian Bank, and the Islamic Arab Bank). The study sample was a stratified random sample consisting of seventy employed at various administrative levels. Sixty two questionnaires were returned duly completed representing 88.6% of the total distributed. The statistical qualitative method together with the T-Test, in addition to the size of the impact were used to measure the significance level. \ The study has concluded that the Banks operating in Gaza Strip used the BSC to a great extent except for the social dimension. The banks have the elements of the competitive edge to a large extent. There is a positive relationship between the application of the BSC dimensions and the enhancement of the competitive edge of Palestinian Banks. There is a great and important impact for the application of the of the BSC dimensions on the competitive edge of the Palestinian banks. \ The study recommended the need for giving more importance for the application of the BSC dimensions, concentrating of the social dimension. The study also recommended the need to concentrate on the competitive edge represented in excellence, concentration and cost for the Palestinian Banks |
---|---|
ISSN: |
2410-8723 |