ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر القيادة الخادمة في تحسين ج...>الوصف

أثر القيادة الخادمة في تحسين جودة حياة العمل بالتطبيق على المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Servant Leadership on Improving the Quality of Work Life : An Applied Study on the Yemeni Public Telecommunications Corporation
المصدر: الإدارة العامة
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: العولقي، عبدالله أحمد حمود (مؤلف)
المجلد/العدد: س58, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: يناير
الصفحات: 391 - 452
DOI: 10.36715/0328-058-002-003
ISSN: 0256-9035
رقم MD: 877940
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
القيادة الخادمة | جودة حياة العمل | المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية | القيادة الخادمة | جودة حياة العمل | Yemeni Public Telecommunications Corporation | Servant leadership | quality of work life
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

48

حفظ في:
المستخلص: اهتم هذا البحث بتحليل طبيعة العلاقة بين القيادة الخادمة وتحسين جودة حياة العمل في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، ولتحقيق ذلك، فقد تم اختيار عينة قوامها 330 موظفا، في المركز الرئيسي للمؤسسة العامة للاتصالات، في أمانة العاصمة صنعاء، وذلك باستخدام قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية اللازمة لذلك. وتم استخدام التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) للتحقق من صدق المقاييس المستخدمة في الدراسة، وكشفت نتائج التحليل العاملي عن انخفاض أبعاد القيادة الخادمة من خمسة أبعاد إلى أربعة أبعاد، من خلال دمج بعد تصميم الخطط المقنعة والإدارة التنظيمية تحت بعد واحد، وأمكن تسميته بالمسؤولية التنظيمية، كما عمل التحليل العاملي على تخفيض أبعاد جودة حياة العمل من ستة أبعاد إلى خمسة أبعاد من خلال دمج بعد المشاركة في اتخاذ القرارات وأسلوب الرئيس في الإشراف تحت بعد واحد، وأمكن تسميته بأسلوب الرئيس في الإشراف. وبينت النتائج ضعف ممارسة الرؤساء في المؤسسة لأبعاد القيادة الخادمة وفق اتجاهات المرؤوسين، كما تتوفر أبعاد جودة حياة العمل في المؤسسة بدرجة متوسطة، ووجود علاقة معنوية بين ممارسة أبعاد القيادة الخادمة في المؤسسة العامة للاتصالات محل الدراسة وتحسين جودة حياة العمل، وتتمثل أهم أبعاد القيادة الخادمة الأكثر قدرة على تفسير التباين في تحسين جودة حياة العمل مرتبة حسب درجة أهميتها بالمسؤولية التنظيمية، والإيثار، والتعاطف.

This study examined the effect of the servant leadership on improving the quality of work life in the Yemeni Public Telecommunications Corporation. In order to achieve this objective, a sample of 330 employees was selected from the head office of the Yemeni Public Telecommunications Corporation, which is located in Sana’a, the capital city of Yemen. The study employed a survey to collect the preliminary data used in the analysis. By using the exploratory factor analysis (EFA) to verify the validity of the variables measures, the dimensions of the servant leadership were reduced from five to four through integrating the disguised plans and organizational management under one dimension. The integrated dimension was called organizational responsibility. EFA also reduced the six dimensions of the quality of work life to five dimensions by integrating the participation in decision-making and the president’s style of supervision under one dimension, which was called the president’s style of supervision. The results showed that there was a weakness in practicing the servant leadership dimensions by the managers of the Yemeni Public Telecommunications Corporation in terms of subordinates’ attitudes. However, the results indicated that the managers moderately practice the dimensions of work life quality in the Yemeni Public Telecommunications Corporation. The results also revealed that the practice of distancing the servant leadership had a significant relationship with the improvement of work life quality in the Yemeni Public Telecommunications Corporation. The most important dimensions of the servant leadership that contributed to explain the discrepancy in improving the quality of work life were the organizational responsibility, altruism, and emotional contents.
ISSN: 0256-9035

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.