| LEADER |
04759nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1629471 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JAAUTH.2016.49745
|
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a عبدالعال، عماد محمد
|g Abdel Aal, Emad
|e مؤلف
|9 456700
|
| 245 |
|
|
|a Assessing Hotel Employees’ Knowledge Sharing Attitude and Behavior:
|b Personality Traits Perspective
|
| 246 |
|
|
|a تقييم اتجاه وسلوك مشاركة المعرفة لدى العاملين بالفنادق:
|b منظور سمات الشخصية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|c 2016
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 101 - 112
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|b This study investigates the relationship between employees‟ personality traits and their knowledge sharing (KS) attitude and behavior. A questionnaire was developed and completed by 368 hotel employees working in the five star hotels in Cairo. The results revealed a significant positive relationship between hotel employees KS attitude, behavior and just two aspects of personality traits, namely agreeableness and conscientiousness. Also, there were significant positive relationships between openness to experience and both of knowledge collecting behavior and overall KS behavior. These results might extend existing literature on knowledge management and present empirical evidence on the personal dispositions which may affect knowledge sharing.
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العلاقة بين السمات الشخصية لموظفي الفنادق واتجاه وسلوك مشاركتهم المعرفة وذلك بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم في القاهرة. وتم تصميم استمارة استقصاء وتوزيعها على 368 من الموظفين، أوضحت نتائج الدراسة ارتفاع مستوى إدراك الموظفين لاتجاه وسلوك مشاركه المعرفة فيما بينهم حيث بلغ متوسط الإدراك (4.17- 4.04) على الترتيب، كما أشارت النتائج إلى وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين اتجاه وسلوك موظفي الفنادق لمشاركة المعرفة وبعض السمات الشخصية مثل يقظة الضمير (Conscientiousness) والقبولية (Agreeableness) إذ كان معامل الارتباط مع القبولية لاتجاه مشاركة المعرفة ر= 0.29، سلوك مشاركة المعرفة ر= 0.43، بينما بلغ معامل الارتباط مع يقظة الضمير إلى اتجاه مشاركة المعرفة ر= 0.30، سلوك مشاركة المعرفة ر=0.49، وهناك علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين سلوك موظفي الفندق والانفتاح على الخبرة (Openness to Experience) بمعامل ارتباط ر= 0.30، بدرجة معنوية (0.05>) هذه النتائج يمكن أن تساعد في وضع استراتيجيات محددة لتحسين نظم إدارة المعرفة وإسناد صحيح الأدوار المختلفة لموظفي الفنادق، كما تساعد المدراء في التعرف على أهمية السمات الشخصية وتبادل المعرفة عند انتخاب وتوظيف العاملين الجدد ذلك أن معاملات الارتباط تؤكد عدم معنويه بعض السمات الشخصية مع مشاركة المعرفة للموظفين فيما بينهم، مما يؤكد على أهمية العمل الفندقي وفقا للمعايير والاستراتيجيات الموضوعة من قبل إدارة الفنادق ليضمن بذلك مستوى الخدمة المقدمة للعملاء.
|
| 653 |
|
|
|a الصحة النفسية
|a الرعاية الإجتماعية
|a علم النفس السلوكي
|a السمات الشخصية
|a الفنادق السياحية
|
| 692 |
|
|
|a مشاركة المعرفة
|a السمات الشخصية
|a صناعة الفنادق
|b Knowledge Sharing
|b Personality Traits
|b Hotel Industry
|
| 700 |
|
|
|a خيرى، حازم أحمد
|g Khairy, Hazem Ahmed
|e م. مشارك
|9 222447
|
| 773 |
|
|
|4 دراسات بيئية
|6 Environmental Studies
|c 013
|e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
|f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ
|l 002
|m مج13, ع2
|o 1769
|s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
|v 013
|x 1687-1863
|
| 856 |
|
|
|n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_49745_ar.html
|u 1769-013-002-013.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 880388
|d 880388
|
