ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > ادارة الازمات كمدخل للحد من ال...>الوصف

ادارة الازمات كمدخل للحد من الاجهاد الوظيفي لدى العاملين بشركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة

العنوان المترجم: Crises Management As An Approach For Reducing The Job Pressure Of The Employees Of The Electricity Distribution Company In Gaza Governorates
المصدر: مجلة جامعة فلسطين للأبحاث والدراسات
الناشر: جامعة فلسطين - عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الحيلة، آمال عبدالمجيد عبدالقادر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alheilah, Amal Abdulmajid Abdulqader
مؤلفين آخرين: أبو عجوة، حسام كامل سليم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يونيو
الصفحات: 123 - 166
DOI: 10.12816/0039789
ISSN: 2410-874X
رقم MD: 881180
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, HumanIndex, AraBase
مواضيع:
إدارة الازمات | الاجهاد الوظيفى | موظفو شركات الكهرباء | شركة توزيع الكهرباء | محافظات غزة | فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الازمات | الاجهاد الوظيفى | شركه الكهرباء | crisis management | job stress | the electricity company
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

86

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة الأزمات في الحذ من الإجهاد الوظيفي في شركة توزيع الكهرباء بمحافظات غزة من وجهة نظر العاملين فيها. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركة توزيع الكهرباء الفرع الرئيس بمحافظة غزة، والبالغ عددهم (160) عاملا، واستخدم الباحثان أسلوب المسح الشامل، وتم استرداد (117) استبانة صالحة بنسبة استرداد (%73.1). أظهرت نتائج الدراسة عن وجود علاقة عكسية بين إدارة الأزمات والإجهاد الوظيفي في شركة توزيع الكهرباء بمحافظات غزة من وجهة نظر العاملين. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات (احتواء الأضرار، استعادة النشاط، التعلم) والإجهاد الوظيفي، وأن المتغيرات (اكتشاف إشارات الإنذار المبكر، الاستعداد والوقاية) كانت ذات تأثير ضعيف. وأوصت الدراسة بضرورة إعداد دورات إعلامية في مختلف المؤسسات حول ظاهرة الإجهاد الوظيفي (ماهيته، مصادره، تأثيراته، وطرق مواجهته)، إضافة إلى إعداد أدلة إرشادية لتوضيح كيفية التعامل مع الأزمات، وإقامة الندوات والمحاضرات لزيادة وعي العاملين بكيفية التعامل مع الأزمة.

This study aimed to investigate the effect of crisis management in reducing job stress in the electricity distribution company in Gaza Govemorates from the perspective of workers. The study used a descriptive and analytical approach, and The study population consisted of all employees in the electricity distribution company branch president Gaza province, totaling 160 workers, and the researcher used the comprehensive survey method was recovery (117) to identify valid by recovery (73.1%). The results showed an inverse relationship between crisis management and job stress in the electricity distribution company in Gaza Governorates from the perspective of workers. And the presence of a statistically significant effect of the crisis management (contain the damage, restore the activity, learning) and job stress, and that the variables (detect early warning signals, preparedness and prevention) effect is weak. The study recommended the need to set up information sessions in various institutions around the phenomenon of job stress (what it is, its sources, its effects and ways to confront it), in addition to preparing guidelines to clarify how to deal with crises, and hold seminars and lectures to raise awareness of workers on how to deal with the crisis.
ISSN: 2410-874X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.