المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى تحديد طبيعة العلاقة بين أبعاد التسويق الحسي المتمثلة في: التسويق عن طريق حاسة السمع، والتسويق عن طريق حاسة اللمس، والتسويق عن طريق حاسة التذوق، والتسويق عن طريق حاسة البصر، والتسويق عن طريق حاسة الشم، والسلوك الشرائي للعميل، وذلك بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة العالمية بمحافظة الدقلهلية، وقد أظهرت النتائج وجود ارتباط معنوي إيجابي بين جميع أبعاد التسويق الحسي والسلوك الشرائي للعميل، كما أوضحت النتائج وجود ارتباط معنوي إيجابي لأربعة أبعاد فقط من أبعاد التسويق الحسي وهي التسويق عن طريق حاسة السمع، والتسويق عن طريق حاسة اللمس، والتسويق عن طريق حاسة التذوق، والتسويق عن طريق حاسة البصر على السلوك الشرائي للعميل، وذلك فيما عدا التسويق عن طريق حاسة الشم.
This research aimed to investigate the relationship between sensory marketing dimensions; auditory marketing, tactile marketing, gustative marketing, visual marketing, and olfactory marketing & customer buying behavior, applied to international fast food restaurants customers in Dakahlia Governorate. The findings shows that all sensory marketing dimensions is positively related to customer buying behavior. Also, it shows that only four dimensions of sensory marketing dimensions; auditory marketing, tactile marketing, gustative marketing and visual marketing have a positive effect on customer buying behavior, except olfactory marketing.
|