تأثير الثقافة التنظيمية على كفاءة إدارة اتصالات الأزمات العمالية: دراسة حالة على عينة من المنظمات العاملة فى مصر
| المصدر: | المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان |
|---|---|
| الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان |
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، تغريد مجدي فوزي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | محمد، ريم أحمد عادل طه (مشرف) , جنيد، حنان فاروق (مشرف) |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | يونيو |
| الصفحات: | 367 - 374 |
| ISSN: |
2356-9131 |
| رقم MD: | 887026 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
68
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير الثقافة التنظيمية على كفاءة إدارة اتصالات الأزمات العمالية، وذلك باستخدام منهج المسح ودراسة الحالة. وجاءت الأدوات متمثلة في استمارة استقصاء ودليل المقابلة المتعمقة، وتحليل مضمون الصحف المختلفة للأزمات. وتمثلت العينة في 50 منظمة من المنظمات الإنتاجية والخدمية العاملة في مصر والتابعة لقطاع الأعمال العام والاستثماري، وعينة دراسة الحالة تتمثل في أخذ أزمات مثل أزمة إضراب عمال مصنع كريستال عصفور، وأزمة إضراب عمال مجمع العربي الصناعي بينها. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج ومنها، أن المنظمات التي تتبني الثقافة المرنة وثقافة الجماعة تهتم بعملية تقييم الجهود المبذولة لحل الأزمات العمالية، وتلك الثقافات تؤثر إيجابيا على كفاءة اتصالات إدارة الأزمة، أما المنظمات التي تتبني ثقافة السوق فتهتم فقط بتقييم القرارات الإدارية المتخذة أثناء الأزمة في حين أن المنظمات التي تتبني الثقافة الهرمية تهمل عملية التقييم وتؤثر سلبيا على كفاءة اتصالات إدارة الأزمة. كما أظهرت نتائج دراسة الحالة أن ثقافة شركة كريستال عصفور أثرت سلبيا على أنشطة الاستعداد والتخطيط للازمات من خلال إهمال عمليات الرصد والمسح البيئي وعدم الاهتمام بتشكيل فريق أو لجنة لإدارة الأزمات بالشركة في حين ساهمت ثقافة مجموعة العربي في تكامل أنشطة الاستعداد والتخطيط للأزمات داخل مجموعة العربي من خلال الاهتمام برصد القضايا الداخلية ووجود فريق وخطط اتصالية وميزانية لإدارة الأزمة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021" |
|---|---|
| ISSN: |
2356-9131 |
عناصر مشابهة
-
أثر التفكير الاستراتيجي على فاعلية إدارة الأزمات: دراسة حالة على شركة الاتصالات السعودية
بواسطة: البلوي، عاطف عبدالله منشور: (2016) -
مهارات الاتصال التنظيمي ودورها في تحقيق أهداف المؤسسات الإعلامية: دراسة استطلاعية على عينة من موظفي إذاعة ولاية الخرطوم 2022 م.
بواسطة: أبو زيد، معزة آدم أحمد منشور: (2023) -
أثر إدارة الانطباع على الثقافة التنظيمية: دراسة حالة في المديرية الجهوية موبيليس بورقلة
بواسطة: الطيبي، المختار منشور: (2022) -
العلاقة بين أنماط القيادة التنظيمية واتصالات إدارة التغيير التنظيمي: دراسة ميدانية على شركات المحمول العاملة في مصر
بواسطة: أحمد، نعم محيي الدين عبدالغفار منشور: (2022) -
دور الاتصالات التنظيمية في حل الأزمات المهنية: دراسة ميدانية على الشركة العامة للكهرباء (إدارة مشروعات زليتن)
بواسطة: عويدان، عبدالله مفتاح منشور: (2014)
