ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الثقافة التنظيمية على كفاءة إدارة اتصالات الأزمات العمالية: دراسة حالة على عينة من المنظمات العاملة فى مصر

المصدر: المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي: أحمد، تغريد مجدي فوزي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، ريم أحمد عادل طه (مشرف) , جنيد، حنان فاروق (مشرف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يونيو
الصفحات: 367 - 374
ISSN: 2356-9131
رقم MD: 887026
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

66

حفظ في:
LEADER 03805nam a22002297a 4500
001 1636465
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a أحمد، تغريد مجدي فوزي  |e مؤلف  |9 476975 
245 |a تأثير الثقافة التنظيمية على كفاءة إدارة اتصالات الأزمات العمالية:  |b دراسة حالة على عينة من المنظمات العاملة فى مصر 
260 |b جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان  |c 2015  |g يونيو 
300 |a 367 - 374 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e "هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير الثقافة التنظيمية على كفاءة إدارة اتصالات الأزمات العمالية، وذلك باستخدام منهج المسح ودراسة الحالة. وجاءت الأدوات متمثلة في استمارة استقصاء ودليل المقابلة المتعمقة، وتحليل مضمون الصحف المختلفة للأزمات. وتمثلت العينة في 50 منظمة من المنظمات الإنتاجية والخدمية العاملة في مصر والتابعة لقطاع الأعمال العام والاستثماري، وعينة دراسة الحالة تتمثل في أخذ أزمات مثل أزمة إضراب عمال مصنع كريستال عصفور، وأزمة إضراب عمال مجمع العربي الصناعي بينها. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج ومنها، أن المنظمات التي تتبني الثقافة المرنة وثقافة الجماعة تهتم بعملية تقييم الجهود المبذولة لحل الأزمات العمالية، وتلك الثقافات تؤثر إيجابيا على كفاءة اتصالات إدارة الأزمة، أما المنظمات التي تتبني ثقافة السوق فتهتم فقط بتقييم القرارات الإدارية المتخذة أثناء الأزمة في حين أن المنظمات التي تتبني الثقافة الهرمية تهمل عملية التقييم وتؤثر سلبيا على كفاءة اتصالات إدارة الأزمة. كما أظهرت نتائج دراسة الحالة أن ثقافة شركة كريستال عصفور أثرت سلبيا على أنشطة الاستعداد والتخطيط للازمات من خلال إهمال عمليات الرصد والمسح البيئي وعدم الاهتمام بتشكيل فريق أو لجنة لإدارة الأزمات بالشركة في حين ساهمت ثقافة مجموعة العربي في تكامل أنشطة الاستعداد والتخطيط للأزمات داخل مجموعة العربي من خلال الاهتمام برصد القضايا الداخلية ووجود فريق وخطط اتصالية وميزانية لإدارة الأزمة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021" 
653 |a الثقافة التنظيمية  |a إدارة اتصالات  |a الأزمات العمالية  |a المؤسسات التجارية  |a مصر  |a مصر 
773 |4 الاتصالات  |6 Communication  |c 009  |e The Scientific Journal of Public Relations & Advertising Research  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyah Li-Bīḥūṯ Al-ʿlāqat Al-'amah wa al-Ā'lan  |l 002  |m ع2  |o 1850  |s المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان  |v 000  |x 2356-9131 
700 |a محمد، ريم أحمد عادل طه  |g Mohammed, Reem Ahmed Adel Taha  |e مشرف  |9 476974 
700 |a جنيد، حنان فاروق  |g Gened, Hanan  |e مشرف  |9 459298 
856 |u 1850-000-002-009.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 887026  |d 887026