ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدراك الجمهور لجودة الاتصالات والخدمات الحكومية الإلكترونية: دراسة على عينة من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة

العنوان المترجم: Public Awareness of The Quality of Communications and E-Government Services: A Study on A Sample of United Arab Emirates Citizens
المصدر: المجلة المصرية لبحوث الرأي العام
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام
المؤلف الرئيسي: رضوان، أحمد فاروق (مؤلف)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: مارس
الصفحات: 1 - 46
DOI: 10.21608/joa.2016.80820
ISSN: 1110-5844
رقم MD: 888908
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

123

حفظ في:
LEADER 03621nam a22002297a 4500
001 1638502
024 |3 10.21608/joa.2016.80820 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a رضوان، أحمد فاروق  |g Radwan, Ahmed Farouk  |e مؤلف  |9 229814 
242 |a Public Awareness of The Quality of Communications and E-Government Services:  |b A Study on A Sample of United Arab Emirates Citizens 
245 |a إدراك الجمهور لجودة الاتصالات والخدمات الحكومية الإلكترونية:  |b دراسة على عينة من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة 
260 |b جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام  |c 2016  |g مارس 
300 |a 1 - 46 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e "سعت الدراسة إلى التعرف على إدراك الجمهور لجودة الاتصالات والخدمات الحكومية الإلكترونية: دراسة على عينة من موظفي دولة الإمارات العربية المتحدة. واعتمدت الدراسة على منهج المسح الوصفي والمسح التحليلي. وتمثلت أداة الدراسة في استمارة استبيان، واشتملت على مقياس قبول التكنولوجيا بالتطبيق على الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية، ومقياس تقييم الجمهور لجودة الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية، ومقياس الثقة في الخدمات الحكومية الإلكترونية، تم تطبيقها على عينة مكونة من (300) من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة من مستخدمي الانترنت، في ثلاث إمارات ""دبي والشارقة، وعجمان""، منهم (150) من الذكور و(150) من الإناث. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.000) بين كل من الذكور والإناث في إدراك فائدة وسهولة المواقع الحكومية الإلكترونية وتطبيقاتها الذكية، وفقاً لنموذج قبول التكنولوجيا، وذلك لصالح الذكور مقارنة بالإناث. كما أكدت النتائج على وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.000) بين كل من فئات السن الثلاث (من 18 إلى أقل من 30)، (من 30 إلى أقل من 45)، و(أكبر من 45)، في إدراك فائدة وسهولة المواقع الحكومية الإلكترونية وتطبيقاتها الذكية، وفقاً لنموذج قبول التكنولوجيا، وذلك لصالح فئة أكبر من (45). كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021" 
653 |a الخدمات الحكومية  |a الحكومة الإلكترونية  |a خدمات الاتصالات  |a جودة الخدمات  |a رضا المواطنين  |a الإمارات العربية المتحدة 
773 |4 فلم، راديو، تلفاز  |6 Film, Radio, Television  |c 001  |e Egyptian Journal of Public Opinion Research  |f Al-Maǧallaẗ al-Miṣriyyaẗ li-Buḥūṯ al-Raʼy al-’ām  |l 001  |m مج15, ع1  |o 1852  |s المجلة المصرية لبحوث الرأي العام  |v 015  |x 1110-5844 
856 |n https://joa.journals.ekb.eg/article_80820.html  |u 1852-015-001-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 888908  |d 888908