ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع المزيج التسويقي في القطاع المصرفي الجزائري وسبل تطويره: بنك الفلاحة والتنمية الريفية "BADR" أنموذجا

المصدر: إربد للبحوث والدراسات - العلوم الإدارية والمالية
الناشر: جامعة إربد الأهلية - عمادة البحث العلمى
المؤلف الرئيسي: خوالد، أبو بكر الشريف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khoualed, Aboubaker
مؤلفين آخرين: نوة، ثلايجية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج19, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: نيسان
الصفحات: 93 - 135
ISSN: 1681-3510
رقم MD: 893342
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المصرف | التسويق المصرفي | المزيج التسويقي | رضا العميل | المنافسة | بنك الفلاحة والتنمية الريفية | الجزائر | Bank | Bank Marketing | Marketing Mix | Client Satisfaction | Competition | The Bank of Agriculture and Rural Development (BADR) | Algeria
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
المستخلص: يعد موضوع التسويق المصرفي عموما والمزيج التسويقي المصرفي على وجه الخصوص من أهم المواضيع التي تهم المصارف التجارية الجزائرية، خصوصا في ظل ما يشهده القطاع المصرفي الجزائري حاليا من ازدياد حدة المنافسة بين المصاب المحلية والأجنبية في تقديم قيم أعلى لخدماتها. وقد هدف هذا البحث إلى دراسة واقع وطبيعة عناصر المزيج التسويقي (المنتج -السعر -الترويج -التوزيع -الدليل المادي -العمليات -الأفراد) المطبقة في المصارف التجارية الجزائرية حاليا، وذلك من خلال وصف وتحليل سياسات المزيج التسويقي المطبقة في أحد أعرق المصارف التجارية الجزائرية ألا وهو بنك الفلاحة والتنمية الريفية (BADR). وأخيراً فقد توصلت الدراسة إلى جملة من التوصيات أبرزها: ضرورة تبني المصارف التجارية الجزائرية للتسويق المصرفي عبر إعادة تشكيل الثقافة المؤسسية المواتية وتهيئة الظروف اللازمة لتطبيقه، وتدعيم جميع عناصر المزيج التسويقي في المصارف التجارية الجزائرية مع ضرورة إحداث التكامل فيما بينها، وضرورة إدماج وتبني فكرة التحالفات الاستراتيجية التسويقية المصرفية.

In the current context whereby banks are facing tough competition from both local and foreign agencies which systematically tend to offer value added services, Bank marketing in general and marketing mix in particular are becoming more and more of vital importance for most Algerian banks. This article studies precisely the reality of this marketing mix elements (Product - Price - Promotion - Place - Physical evidence - Processes -People) in relation to Algerian banks using the policy of marketing mix model adopted by the “‘Bank of Agriculture and Rural Development’' (BADR).which is also considered one of the most important leading Algerian banks. In its own way this particular case study restitutes, only too well, the most urgently needed reforms underlying the main marketing mix structural deficits that characterize most Algerian banks: the reshaping of the institutional culture altogether, the enforcement of all the elements characterizing the bank marketing mix proper, the urgent necessity to achieving integration among the various Algerian banking structures, the need to adopt once all the idea of marketing strategic alliances, etc.

ISSN: 1681-3510