العنوان المترجم: |
Measuring the extent to which the components of marketing mix are integrated into the Algerian commercial banks from the point of view of their customers |
---|---|
المصدر: | دراسات |
الناشر: | جامعة عمار ثليجي بالأغواط |
المؤلف الرئيسي: | خوالد، أبو بكر الشريف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khoualed, Aboubaker |
المجلد/العدد: | ع38 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | جانفي |
الصفحات: | 140 - 159 |
DOI: |
10.34118/0136-000-038-008 |
ISSN: |
1112-4652 |
رقم MD: | 701335 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, IslamicInfo, HumanIndex, AraBase |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المزيج التسويقي | المصارف التجارية | العملاء | الجزائر | Marketing mix | Commercial banks | Customers | Algeria
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة عموما إلى معرفة مدى تطبيق وإدماج المصارف التجارية الجزائرية (العمومية والخاصة) لمختلف عناصر المزيج التسويقي السبعة: المنتج/ الخدمة، التسعير، الترويج، التوزيع، الدليل المادي، الأفراد، والعمليات، ولتحقيق الهدف السابق الذكر استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب المسح الميداني، وعليه فقد توصلت هذه الدراسة في الأخير إلى نتيجة أساسية مفادها تبني المصارف التجارية الجزائرية المبحوثة لمختلف عناصر المزيج التسويقي السبعة بنسب إيجابية متفاوتة من وجهة نظر عينة عملائها. This study aims to recognize whether commercial banks in Algeria (public and private banks) adopt the seven elements of the marketing mix (Product/ service, Price, Promotion, Place, Physical evidence, Personnel, Process), And in order to achieve the above-mentioned method, the researcher used a descriptive and an analytical field survey, at the end, The study concluded that banks in Algeria adopt the seven elements of marketing mix but they applied these elements at different positive levels from the view of point of their customers. |
---|---|
ISSN: |
1112-4652 |