الدور الوسيط للاتصالات التسويقية المتكاملة في أثر الاعمال الإلكترونية على الأداء: دراسة ميدانية في قطاع الخدمات في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Mediating Role of Integrated Marketing Communication between E- Business Impact and Performance: A Field Study in Service Sector in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القواسمي، نظمي عبد نظمي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العضايلة، محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 104 |
| رقم MD: | 903145 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
590
| المستخلص: |
تسعى هذه الدراسة إلى تقديم نموذج نظري بالاعتماد على العديد من الدراسات السابقة حول موضوع الاتصالات التسويقية المتكاملة. أولا، بينت هذه الدراسة دور أثر الأعمال الإلكترونية على أداء الشركة مع الأخذ بعين الاعتبار أثر الوسيط وهو الاتصالات التسويقية المتكاملة على المتغير التابع "الأداء" والمتغير المستقل" أداء الشركة. أجريت الدراسة في قطاع الخدمات في الأردن. استخدم الباحث التحليل العاملي الاستكشافي في المرحلة الأولى من التحليل، حيث تم فيه توزيع 71 استبيانا للاختبار التجريبي. في المرحلة الثانية، تم إجراء التحليل العاملي التوكيدي للتحقق من صدق وثبات أداة القياس، حيث قام الباحث فيه بتوزيع 126 استبيانا استخدم للتحقق من الصدق والثبات. ثم استخدم الباحث طريقة هيكلة النموذج البناء لتحليل العلاقة بين أبعاد الدراسة وقياس أثر الأعمال الإلكترونية على أداء الشركة وأثر الاتصالات التسويقية المتكاملة على الأعمال الإلكترونية والأداء وجدت نتائج الدراسة أن الأعمال الإلكترونية والاتصالات التسويقية المتكاملة لها تأثير كبير من الناحية الإحصائية على الأداء. اختبار نتائج النموذج الهيكلي لم يدعم دور الاتصالات التسويقية المتكاملة في تأثير الأعمال الإلكترونية على الأداء. الدراسة توصيات للمدراء في قطاع الخدمات في الأردن باستخدام الأعمال الإلكترونية بشكل فعال لتحسين الأداء التنظيمي من خلال الاتصالات التسويقية المتكاملة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على جودة الخدمات: دراسة ميدانية: قطاع الاتصالات الأردنية
بواسطة: الحيصة، مجد عبدالوالي عواد منشور: (2018) -
أثر إعادة هندسة العمليات التسويقية في جودة الخدمات: دراسة ميدانية في الإدارة العامة للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية اليمنية
بواسطة: بن حدج، وليد سعيد يسلم منشور: (2022) -
تشخيص واقع الاتصالات التسويقية المتكاملة في المنظمات الخدمية: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة كورك للاتصالات
بواسطة: صادق، درمان سليمان منشور: (2018) -
أثر مزيج الاتصالات التسويقية المتكاملة في تحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الاردنية: دراسة تطبيقية على الجامعات الخاصة
بواسطة: الفقيه، فؤاد عبدالله منشور: (2015) -
أثـر الاتصالات التسويقيـة المتكاملة في تحقيـق الولاء للعلامـة التجاريــة في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن
بواسطة: عليان، سلام بسام محمد منشور: (2019)
