ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المهارات المحورية نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية

المصدر: مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: حرنان، نجوى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Harnan, Najwa
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 477 - 486
ISSN: 2543-3709
رقم MD: 909512
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المهارات | مهارات القطب | جودة الخدمة التعليمية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تكمن أهمية البحث في أنه يتناول موضوعيا حيويا مهما حول مهارات القطب وجودة الخدمة التعليمية، كما انه يعالج العلاقة الموجودة بينهما من خلال (رضا الزبائن، والميزة التنافسية) لأنه إذا كانت المؤسسة تملك مثل هذه المهارات فانه من الصعب على المنافسين تقليدها ومن خاصيتها نحو صعوبة تقليد الميزة التنافسية.

L’objet de cette recherche est de s’intéresser au concept de base et la qualité des services éducatifs, cette recherche traite aussi la relation qui existe entre les deux, d’un point de vue « la satisfaction du client et l’avantage concurrentielle », par ce que si ces compétences les concurrent auront des difficultés à cerner leur fonctionnements, particulière qu’il est difficile de compétitivité

ISSN: 2543-3709