المهارات المحورية نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية
| المصدر: | مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | حرنان، نجوى (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Harnan, Najwa |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 477 - 486 |
| ISSN: |
2543-3709 |
| رقم MD: | 909512 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المهارات | مهارات القطب | جودة الخدمة التعليمية
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 02148nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1659287 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a حرنان، نجوى |g Harnan, Najwa |e مؤلف |9 451180 | ||
| 245 | |a المهارات المحورية نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية | ||
| 260 | |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2017 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 477 - 486 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تكمن أهمية البحث في أنه يتناول موضوعيا حيويا مهما حول مهارات القطب وجودة الخدمة التعليمية، كما انه يعالج العلاقة الموجودة بينهما من خلال (رضا الزبائن، والميزة التنافسية) لأنه إذا كانت المؤسسة تملك مثل هذه المهارات فانه من الصعب على المنافسين تقليدها ومن خاصيتها نحو صعوبة تقليد الميزة التنافسية. | ||
| 520 | |d L’objet de cette recherche est de s’intéresser au concept de base et la qualité des services éducatifs, cette recherche traite aussi la relation qui existe entre les deux, d’un point de vue « la satisfaction du client et l’avantage concurrentielle », par ce que si ces compétences les concurrent auront des difficultés à cerner leur fonctionnements, particulière qu’il est difficile de compétitivité | ||
| 653 | |a الخدمات التعليمية |a جودة الخدمات |a مهارات القطب |a المؤسسات التعليمية |a الميزة التنافسية | ||
| 692 | |a المهارات |a مهارات القطب |a جودة الخدمة التعليمية | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 027 |f Mağallaẗ iqtiṣādiyāt al-aՙmāl wa al-tiğāraẗ |l 004 |m ع4 |o 1788 |s مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة |t Journal of Business and Commerce Economics |v 000 |x 2543-3709 | ||
| 856 | |u 1788-000-004-027.pdf | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 909512 |d 909512 | ||
عناصر مشابهة
-
أهمیة جودة الخدمة في تحقیق رضا العملاء: دراسة حالة الوكالة A التابعة للمدیریة الجهویة للشركة الوطنیة للتأمین Saa تلمسان خلال الفترة "2014-2015"
بواسطة: جباري، فادیة منشور: (2017) -
تميز خدمة العملاء اللوجستية وعلاقته بتحقيق فاعلية الجودة الشاملة بالمنشآت الرياضية
بواسطة: الجوهري، حسام عطوة منشور: (2022) -
دور جودة الخدمة المصرفية فى تحقيق الميزة التنافسية للبنك فى ظل اقتصاد المعرفة
بواسطة: تومي، ميلود منشور: (2012) -
أثر جودة الخدمة فى تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة حالة مجموعة فنادق بولاية "جيجل"
بواسطة: مقراش، فوزية منشور: (2019) -
مهارات القطب (المهارات المحورية) : نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية
بواسطة: يحياوي، نعيمة منشور: (2015)
