المؤلف الرئيسي: | أحمد، أنور السادات علوب علي (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | أبوحجل، محمد مصطفى (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | ام درمان |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 366 |
رقم MD: | 910559 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مهارات الاتصال وآثرها على الأداء في مؤسسات القطاع الخاص، وأخذت شركة اميتو للاستثمار المحدودة كنموذج للدراسة والتعرف على العوامل المؤثرة على الأداء، تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في إدارات الموارد البشرية في شركة ميتو للاستثمار المحدودة، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة من العاملين في إدارات الموارد البشرية، حيث بلغ عدد أفراد عينة الدراسة (100) عاملا وعاملة، وهو يشكل ما نسبته (85%) من مجتمع الدراسة، ولغرض تحقيق أهداف الدراسة، وجمع البيانات اللازمة لاختبار فرضياتها، قام الباحث بتصميم استبانة تكونت من ثلاثة أجزاء: الأول يقيس العوامل الشخصية والوظيفية للعاملين، والثاني يقيس الواقع الفعلي لتطبيق أنشطة مهارات الاتصال، والثالث والأخير يقيس الأداء، وتمثلت فروض الدراسة في الاتي: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الاتصال والمرسل بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الاتصال والوسيلة بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الاتصال والرسالة بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الاتصال والمستقبل بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الاتصال ومعوقات الاتصال بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الاتصال والأداء بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: غياب الاتصال الفعال بين المستويات الإدارية، توجد بعض المشكلات الفنية التي تظهر أثناء استخدام وسائل الاتصال في شركة ميتو للاستثمار المحدودة، وعلى ضوء هذه النتائج تم وضع عدد من التوصيات، منها: منح العاملين المتميزين في تشغيل وصيانة تقنيات الاتصال الحديثة الحوافز المادية والمعنوية، ربط ترقية العاملين في شركة ميتو للاستثمار المحدودة بالقدرة علي تشغيل وصيانة تقنيات الاتصال المتطورة. |
---|