أثر التنمية الإدارية على أداء العاملين بشركة ميتو للاستثمار المحدودة 2010م - 2016م
| المؤلف الرئيسي: | النور، معاوية النور (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، بكري الطيب موسى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ام درمان |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الصفحات: | 1 - 240 |
| رقم MD: | 912013 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
227
| المستخلص: |
يتناول هذا البحث دور أثر التنمية الإدارية على أداء العاملين- دراسة حالة شركة ميتو للاستثمار المحدودة. واختبار الفروض التالية: هنالك علاقة ذو دلالة إحصائية بين إعادة هندسة العمليات وأداء العاملين في شركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذو دلالة إحصائية بين تبسيط إجراءات العمل وأداء العاملين بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذو دلالة إحصائية بين الأنظمة والقوانين وأداء العاملين بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، هنالك علاقة ذو دلالة إحصائية بين تنمية القوى البشرية وأداء العاملين بشركة ميتو للاستثمار المحدودة، تمت الدراسة واختبار الفروض على مجتمع العاملين، ركزت الدراسة بصورة أساسية على الملاحظات الاستبانة، وقد شملت الاستبانة على البيانات الشخصية، وعبارات تناولت التنمية الإدارية وأداء العاملين. التي ترك فيها حرية الإجابة لمجتمع الدراسة، من خلال التحليل تم وضع عدد من النتائج من أهمها: تهتم الشركة بالاحتياجات التدريبية لكافة الموظفين، يتمتع العاملون في الشركة بالعمل بروح الفريق الواحد، القوانين بالشركة مستحدثة ومتطورة، وعلى ضوء النتائج تم وضع عدد من التوصيات منها: ضرورة حصول موظفي الشركة على المساندة الكافية من قبل الشركة لأداء عملهم، ضرورة القيام بدراسات عملية للتعرف على مقياس إدراك العملاء للخدمات الغذائية، ضرورة تركيز شركة ميتو للاستثمار المحدودة على تدريب الموظفين المتصلين مباشرة مع العملاء لضمان الاهتمام بجوانب الخدمة سواء المتعلقة بالأداء النهائي أو المتعلقة بلحظات الصدق أثناء التفاعل بين مقدم الخدمة والعميل، ضرورة الاهتمام بالسرعة والدقة في تقديم الخدمة بالإضافة إلى الالتزام بما يتم وعد العميل به بالإضافة إلى التأكد من خلو السجلات المتعلقة بالعملاء من الأخطاء، سرعة الاستجابة لرغبات العملاء وتوقعاتهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الاتصال الاداري على الاداء: بالتطبيق على شركة ميتو للاستثمار المحدودة
بواسطة: أحمد، أنور السادات علوب علي منشور: (2018) -
دورالحوافز فى تحسين أداء العاملين بالمنشآت السودانية : دراسة حالة شركة الجمام للإستثمار والخدمات المحدودة خلال الفترة من ( 2003 - 2008 م )
بواسطة: علي، طلال عبدالله عثمان منشور: (2010) -
القيادة الإدارية وأثرها على أداء العاملين بالتطبيق على شركة سين للغلال المحدودة
بواسطة: عيسى، صوفيا محمد النور منشور: (2018) -
أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين: بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة بالسودان (2006 - 2016م)
بواسطة: حامد، عثمان عبدالقادر منشور: (2017) -
أثر الحوافز على أداء العاملين: دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين فرع نيالا (2012م - 2014م)
بواسطة: النور، صديق محمد حامد منشور: (2016)
