المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان أثر رأس المال الاجتماعي على الذكاء الاستراتيجي في البنك الأهلي الأردني. تكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في البنك الأهلي الأردني من مختلف المستويات الإدارية الثلاث. أما عينة الدراسة فقد تكونت من الفئات الوظيفية (مدير إدارة، مدير فرع، رئيس قسم وموظفي الخدمات) والبالغ عددهم (122) فردا. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لرأس المال الاجتماعي (الثقة، الزمالة، التعاون) على الذكاء الاستراتيجي للبنك الأهلي الأردني. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لرأس المال الاجتماعي (الثقة، الزمالة، التعاون) على الاستشراف للبنك الأهلي الأردني. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لرأس المال الاجتماعي (الثقة، الزمالة، التعاون) على التفكير النظمي للبنك الأهلي الأردني. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لرأس المال الاجتماعي (الثقة، الزمالة، التعاون) على الرؤية المستقبلية للبنك الأهلي الأردني. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لرأس المال الاجتماعي (الثقة، الزمالة، التعاون) على الدافعية للبنك الأهلي الأردني. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة زيادة دافعية الموظفين العاملين في البنك الأهلي الأردني من خلال الترقيات والمكافآت والحوافز المادية والمعنوية لانعكاس ذلك على سلوكياتهم وإنجازهم لأعمالهم بكفاءة وفعالية. ودعم الموظفين العاملين في البنك الأهلي الأردني وتحفيزهم على بناء شبكة عمل قوية (علاقات) فيما بينهم لغرض الاستفادة من بعضهم البعض في اتخاذ قرارات فاعلة. إضافة إلى تعزيز وسائل الاتصال والتواصل بين الموظفين في البنك الأهلي الأردني وتحفيزهم على استخدام وسائل اتصال معاصرة لما لها من دور كبير في تحسين العلاقة بينهم.
|