| LEADER |
04191nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1489431 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 488343
|a الفالح، رشا خلف سليم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر تطبيق الآيزو 2000: 9001 على الإبداع المؤسسي لدى شركات الأدوية الأردنية الحاصلة على شهادة الآيزو
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Applying ISO 9001: 2000 on the Institutional Innovation of Jordanian Pharmaceutical Companies Who Obtained the ISO Certificate
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 110
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الاسراء الخاصة
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0037
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى البحث في أثر تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 على الإبداع المؤسسي لدى شركات الأدوية الأردنية الحاصلة على شهادة الأيزو. ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وتم إعداد استبانة وتوزيعها على أفراد عينة الدراسة المكونة من مدراء الوحدات ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام في كل دائرة من دوائر شركات الأدوية الأردنية الثلاث الحاصلة على الأيزو (شركة الشركة العربية لصناعة الأدوية، شركة أدوية الحكمة، وشركة دار الدواء للتنمية والاستثمار) والبالغ عددهم (78) فردا. ولغرض تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتطبيق الأيزو 2000:9001 على الإبداع المؤسسي لدى شركات الأدوية الحاصلة على شهادة الأيزو، حيث ظهر الأثر لكل من القيادة (التزام الإدارة العليا)، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة العمليات، وكفاءة الموارد البشرية، والدعم والتشغيل على الإبداع المؤسسي والتكنولوجي لدى شركات الأدوية الحاصلة على شهادة الأيزو. وأوصت الدراسة بضرورة تحفيز العناصر البشرية العاملة في المشاركة على المشاركة في البرامج والورش التدريبية بهدف الارتقاء بمستوى أداء نظام الدعم والتشغيل وزيادة فاعليته، والأخذ بعين الاعتبار الأفكار والمقترحات الإبداعية التي يقدمها موظفو الشركة، بالإضافة إلى تبني السياسات والإجراءات الكفيلة بزيادة قدرة موظفي الشركة على الإبداع وتحسين المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.
|
| 653 |
|
|
|a شركات الأدوية الأردنية
|a المواصفات والمقاييس الدولية
|a الأيزو 2000:9001
|a الإبداع المؤسسي
|a ضبط الجودة
|
| 700 |
|
|
|9 67114
|a أبو يمن، محمد شحادة
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0037-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 911317
|d 911317
|
