دور إدارة خدمات العملاء في رفع كفاءة تسويق الخدمات: دراسة حالة الشركة السودانية للاتصالات

المؤلف الرئيسي:	أبو القاسم، أنور محمد مصطفى (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	عبدالحليم، محمد فرح محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2008
موقع:	الخرطوم
التاريخ الهجري:	1429
الصفحات:	1 - 292
رقم MD:	914578
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة دكتوراه
الجامعة:	جامعة النيلين
الكلية:	كلية الدراسات العليا
الدولة:	السودان
قواعد المعلومات:	Dissertations
مواضيع:	تسويق الخدمات \| الشركة السودانية للاتصالات \| خدمات العملاء \| نظم المعلومات التسويقية \| إدارة توقعات العملاء
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

74

LEADER	01651nam a22003257a 4500
001	1490162
041		\|a ara
100		\|9 341257 \|a أبو القاسم، أنور محمد مصطفى \|e مؤلف
245		\|a دور إدارة خدمات العملاء في رفع كفاءة تسويق الخدمات: دراسة حالة الشركة السودانية للاتصالات
260		\|a الخرطوم \|c 2008 \|m 1429
300		\|a 1 - 292
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة دكتوراه \|c جامعة النيلين \|f كلية الدراسات العليا \|g السودان \|o 2988
653		\|a تسويق الخدمات \|a الشركة السودانية للاتصالات \|a خدمات العملاء \|a نظم المعلومات التسويقية \|a إدارة توقعات العملاء
700		\|a عبدالحليم، محمد فرح محمد \|e مشرف \|9 259896
856		\|u 9818-006-001-2988-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9818-006-001-2988-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9818-006-001-2988-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9818-006-001-2988-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9818-006-001-2988-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9818-006-001-2988-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9818-006-001-2988-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9818-006-001-2988-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9818-006-001-2988-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9818-006-001-2988-O.pdf \|y الخاتمة
856		\|u 9818-006-001-2988-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9818-006-001-2988-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d y
995		\|a Dissertations
999		\|c 914578 \|d 914578