| LEADER |
03660nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1668501 |
| 024 |
|
|
|3 10.33953/1371-000-026-001
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الأردن
|
| 100 |
|
|
|a الحاج، طارق أسعد قاسم
|g El-Hajj, Tariq
|e مؤلف
|9 92784
|
| 245 |
|
|
|a أثر الخداع التسويقي في تكوين الصورة الذهنية لدى الزبائن في سوق الخدمات المصرفية الفلسطيني
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of Marketing Deception in Structuring the Consumers Mental Image in the Palestinian Banks
|
| 260 |
|
|
|b مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 13
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير ممارسات الخداع التسويقي التي افترض أن البنوك الفلسطينية تقوم بها في تكوين صورة ذهنية معينة لدى زبائنهم. وفهم العلاقات فيما بينها. توصلت الدراسة إلى عدم وجود أثر للخداع التسويقي في تكوين الصورة الذهنية لدى زبائن البنوك الفلسطينية. حيث هناك أثر منخفض للخداع في المنتج والسعر والترويج والتوزيع والأفراد والبيئة المحيطة والعمليات في تكوين الصورة الذهنية سواء من البعد المعرفي أو البعد الوجداني أو البعد السلوكي، مما يعطي صورة جيدة عن البنوك الفلسطينية والسياسات التي تقوم بها في تسويق خدماتها إلى المستهلكين الفلسطينيين. قدمت الدراسة عدد من التوصيات والمقترحات ذات العلاقة الموضوع من أبرزها ضرورة القيام بتوعية المستهلك وزيادة معرفته بأساليب وطرق الخداع التسويقي. إضافة إلى تثقيف التجار والمسوقين بخطورة ممارسة الخداع التسويقي خاصة المخاطر بعيدة المدى.
|
| 520 |
|
|
|b This study aimed to analyze the impact of Deceptive activities on the Consumers Image in the Palestinian banks, since the phenomena of Deception is increasing around the world, so it is important to search for if it is happening in our society or not the researcher used the descriptive approach and the results of this study include no impacts of Marketing Deception customers image in the Palestinian bank, it showed that no relationship do exist between the marketing deception and the image. In other words, the Palestinian customer is aware of the marketing activities around him. The study presented some suggestions, including the importance of making the customer more aware of the marketing methods and the deceptions tactics that are widely used by firms, showing the vital role of consumer protections unions.
|
| 653 |
|
|
|a فلسطين
|a الخدمات المصرفية
|a الخداع التسويقي
|a الصورة الذهنية
|a حماية المستهلك
|
| 692 |
|
|
|a الخداع التسويقي
|a الصورة الذهنية
|a الخدمات المصرفية
|b Marketing Deception
|b Mental Image
|b Banking Service
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 001
|e Remah Review for Research and Studies
|f Rimāḥ li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt
|l 026
|m ع26
|o 1371
|s مجلة رماح للبحوث والدراسات
|v 000
|x 2392-5418
|
| 856 |
|
|
|u 1371-000-026-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 920149
|d 920149
|
