| LEADER |
03169nam a22002057a 4500 |
| 001 |
1671085 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b لبنان
|
| 110 |
|
|
|9 4322
|a هيئة التحرير
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a تطوير الخدمات المصرفية وخصائصها التسويقية في المصارف التجارية
|
| 260 |
|
|
|b اتحاد المصارف العربية
|c 2018
|g أغسطس
|
| 300 |
|
|
|a 66 - 67
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e كشف المقال عن تطوير الخدمات المصرفية وخصائصها التسويقية في المصارف التجارية. وتناول المقال مبررات تطوير الخدمات المصرفية والتي تمثلت في رغبة المصرف في البقاء والمحافظة على انتماء وولاء الزبائن الحاليين المتعاملين مع المصرف مما يدفعه إلى ابتكار وتطوير الخدمات المصرفية التي يقدمها لهم وبمستوى يتغلب على منافسيه، وكذلك تنويع الخدمات المصرفية، أي توزيع المخاطر المرتبطة بتقديم الخدمات المصرفية. كما استعرض أنواع الخدمات المصرفية والتي تمثلت في الخدمات المصرفية حسب نوعها وذلك من خلال خدمات مصادر الأموال، وتوظيف الأموال، بالإضافة إلى الخدمات المختلفة التي لا ترتكز إلى منح الائتمان، وكذلك الخدمات المصرفية حسب نوع الزبون والتي تضمنت خدمة التجزئة وخدمات قطاع الشركات. وناقش المقال الخصائص التسويقية للخدمة المصرفية والتي تضمنت الاعتماد على الودائع، والانتشار الجغرافي، والتدريب والتطوير للكوادر المصرفية، وكذلك استخدام أحدث التقنيات في ظل ظروف الصيرفة الإلكترونية والمصارف الإلكترونية. وختاماً أشار المقال إلى أن مصرف الرافدين عمل دائماً على تقديم أفضل الخدمات المصرفية بنزاهة ومراقبة إنجازها بصورة مستمرة، كما أنه انتهج خطة استراتيجية تعتمد على تطوير قدرات العاملين وتدريبهم بشكل مناسب وملائم من اقتناء النظام الشامل وتطوير الاتصالات والشبكات وتحديث أنظمة حماية نقل البيانات بأحدث الوسائل التقنية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات المصرفية
|a البنوك التجارية
|a الاستراتيجيات التسويقية
|a الصيرفة الإلكترونية
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 008
|l 453
|m ع453
|o 0889
|s مجلة اتحاد المصارف العربية
|t Journal of the Union of Arab Banks
|v 000
|
| 856 |
|
|
|u 0889-000-453-008.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p n
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 923524
|d 923524
|
