ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الحوافز على أداء العاملين في مؤسسات القطاع العام: دراسة حالة الصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية - القطاع الحكومي

المؤلف الرئيسي: عثمان، هدى محمد أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبوحجل، محمد مصطفى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: ام درمان
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 197
رقم MD: 926028
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

360

حفظ في:
المستخلص: تناول البحث أثر الحوافز على أداء العاملين في مؤسسات القطاع العام بالتطبيق على الصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (القطاع الحكومي). تمثلت مشكلة البحث في عدم وجود سياسات واضحة للحوافز في الصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (القطاع الحكومي). وهدف البحث إلى التعرف على أنواع الحوافز بالصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (القطاع الحكومي) ودراسة وتحليل أثر الحوافز على مستوى أداء العاملين، وانعكاساتها على الخدمات التي تقدم لشريحة المتقاعدين. وارتكزت الدراسة على اختبار الفروض التالية: الفرضية الرئيسية: هنالك علاقة بين الحوافز وأداء العاملين. الفرضيات الفرعية: هنالك علاقة بين الحوافز المادية وأداء العاملين. هنالك علاقة بين الحوافز المعنوية وأداء العاملين. هنالك علاقة بين الحوافز الفردية وأداء العاملين. هنالك علاقة بين الحوافز الجماعية وأداء العاملين. أثبتت نتائج الدراسة صحة جميع الفرضيات فيما عدا الفرض الفرعي الثالث (هنالك علاقة بين الحوافز الفردية وأداء العاملين). كما أن النتائج قد أكدت أهمية الحوافز لتحسين كفاءة أداء العاملين بالقطاع الحكومي، وعليه يجب الاهتمام بالحوافز بأنواعها المختلفة وخاصة الحوافز المادية وذلك لرفع مستوى أداء العاملين. من أهم النتائج: 1. الحوافز المادية والمعنوية والجماعية تؤثر إيجابا على مستوى أداء العاملين بالصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (القطاع الحكومي). 2. الأجر الذي يتقاضاه العامل بالقطاع الحكومي يعتبر غير مجزي. 3. فرص الترقية بالقطاع الحكومي محدودة. 4. عدم وجود حوافز مادية للعاملين ينعكس سلبا على الخدمات التي يقدمها الصندوق للمتعاملين. من أهم التوصيات: 1. يجب الاهتمام بالحوافز بأنواعها المختلفة لأنها تؤثر على مستوى أداء العاملين بالصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (القطاع الحكومي). وبالتالي تنعكس على الخدمات التي يقدمها الصندوق للمتعاملين. 2. الحوافز الممنوحة يجب أن تكون على أساس الأداء، وليست على أساس آخر. 3. لابد من ربط قرارات الترقية بالأداء وعلى ذلك يؤدي الموظف عمله بمستوى متميز للحصول على الترقية.