| المستخلص: |
تعمل لغة الجسد على نسج خيوط الارتباط ومد أواصر التفاعل بين أعضاء المنظمة وقد تكون مدخلا لبنائها لتؤمن حالة التعاون وتكرس حالة التفاهم فهي التي تحدد سلوك المنظمات والتي تكون عادة متغيرة وغير مرتبطة بنوعية معينة من الأفراد العاملين متأثرة بالإدراك والاتجاهات والدوافع والخبرات ومدى الفرص المتاحة لتحقيق الأهداف وإشباع الرغبات واحتمالات الاستمرار في ذلك، ومن هنا تتم عملية تبادل الأفكار والمعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المنظمة، فعندما يتفاعل الاتصال اللفظي مع الاتصال غير اللفظي يؤدي إلى زيادة فاعلية الاتصال بين القيادات والمرؤوسين داخل المنظمة وبين الزملاء في بيئة العمل فعند الاعتماد على الاتصال اللفظي سيكون هناك نوع من الصعوبة في تفسير المنطوق والمكتوب لأن تعابير الجسد اقوى من تعابير الكلمات وتتعدد هذه الصور لتتخذ اشكالا " مختلفة منها (حركات الرأس، ايماءات الوجه والعيون) لتعبر من خلالها عن الحب والغضب والفرح والخوف والحقد والغيرة، فنجد أن هذه الأشكال قد تمثل إحدى المشاكل المهمة التي تواجه القيادة الإدارية لتؤثر على الأنماط المستخدمة من قبلها اتجاه الافراد العاملين من هنا تم تأشير مشكلة الدراسة من خلال إثارة جملة من التساؤلات البحثية الممثلة بالآتي:- 1. هل يتم استخدام لغة الجسد على وفق المسارات الصحيحة لدى القيادة عينة الدراسة؟ 2. هل تسهم لغة الجسد في تأشير سلوك المنظمات لدى القيادة في الكلية المبحوثة؟ وللإجابة على التساؤلات البحثية أعلاه، ولقياس علاقات الارتباط والتأثير بين بعدي الدراسة، تم استخدام عدد من الوسائل الإحصائية لبيانات جمعت بالاستبانة التي وزعت على العاملين في الكليات المبحوثة، وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها:- 1. مثلت لغة الجسد لدى القيادة الإدارية أحد المؤشرات الأكثر أهمية في تحديد سلوك المنظمات لديهم في ميدان العمل مما يدل على أن هذه الاتصالات تولد استجابة ضمنية لدى العاملين مما يجعلهم ينتجهون أساليب تختلف في قوتها واسهامها في ميدان العمل. 2. وجود درجة من الارتباط بين لغة الجسد وسلوك المنظمات، هذا ما افصحت عنه نتائج الدراسة الميدانية، هذا ما يفسر وجود درجة من المرونة لدى تلك القيادة في مسألة التعامل مع العاملين من خلال استخدامها للاتصالات غير اللفظية. واختتمت الدراسة بمجموعة من المقترحات للكليات المبحوثة
Unspoken communication works as aconnection and expand interaction among the members of organization and probably as interior to built. To achieve cooperation and understanding case which limited to the usuall changeable behaviour shapes which unconnected with special kinds of people influnced by apprehension, direction, intentions and available opportunity to get the target in continuously state from this point, the exchange in the ideas and information. To find correlation and trust between the humanity elements in the organization. when there Is intraction between pronounced communication and unspoken communication lead to increase the activity between the managers and officers in the organization and colleagues in the working climat. And if we depend on spoken and written becous the body expressions the include different shapes, like (head movements eyes and face expression). To expree through it about love, anger, happenies, through it about love, anger, happenies, fearful, disqust, jealousy, we find these shapes refer to one of the important problems which faced the managers and influence the behaviour of the workers. From here, we appoint to the problem of study through asking some question such as:- 1- Do we use unspoken communication in the best way in the organization as the beginning of study? 2- Is the unspoken communication important in referring the behaviour types in the colleges under research? To answer the researching questions above and to limit the connections and the influence between the studying dimension . We use several of count ways graphs which distributed among the workers in these researching colleges. We get some of achievements the most important are:- 1- The unspoken communication for the management leaders acted as the most important in limiting the behaviour conduct for them . and this refers ,for these communication make intraction for the worker ,which make them followe different ways in the force or power of the working in this space 2- There is adegree of connection between unspoken communication and the behaviour conduct and this appeared In the results of studing (working) and the explain that the flexibility for this management through the using of unspoken communcation
|
